袁洁 冯爱萍
西安医学院第三附属医院口腔科 710068
【摘要】 目的 探讨急性牙髓炎患者的心理特点及心理护理干预的临床疗效。方法 选取2019年1月～2020年12 月我院收治的急性牙髓炎患者84例为研究对象，利用抽签法将患者平均分为对照组和观察组，对照组实施常规护理，观察组在常规护理基础上实施心理护理，比较两组护理效果。结果 对照组患者护理前的SAS、SDS评分与观察组比较不存在可比性（P>0.05）；两组患者护理后的SAS、SDS 评分比较后发现P<0.05，具有可比性；同时对照组患者的护理满意率相比于观察组更低，组间存在可比性（P<0.05）。结论 根据急性牙髓炎患者的心理特点实施针对性的心理护理干预，能够促进其心理问题改善，提高患者满意度，减轻焦虑抑郁程度，值得在临床推广。
【关键词】急性牙髓炎；心理特点；心理护理
牙髓炎是一种常见的口腔科疾病，患者发病后伴随有牙髓疼痛症状，严重影响到其日常生活。急性牙髓炎患者受病情影响易出现心理问题，对其病情控制较为不利。本研究针对2019年1月～2020年12月我院口腔科84例急性牙髓炎患者进行调查，以明确急性牙髓炎患者的心理特点，并探讨其针对心理特点的护理对策，现将具体内容报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
研究病例均选自2019年1月～2020年12月，且为我院收治的急性牙髓炎患者，共计84例。利用抽签法将患者平均分为对照组和观察组。对照组患者中男27例 ，女15例，年龄范围在58岁～79岁，年龄均值（67.5±2.3）岁；观察组患者中男22例，女20例，年龄范围在59岁～82岁，年龄均值（68.5±2.8）岁，统计观察组和对照组患者的相关数据，无临床统计学意义（P>0.05）。
1.2 方法
对照组实施常规护理。做好患者根管治疗期间生命体征观察和记录，按医嘱给予患者用药，告知患者用药方法，并指导患者正确饮食。观察组在常规护理基础上实施心理护理，具体如下。在患者候诊期间通过问卷调查的形式对其心理状况进行调查，将心理状况自评调查问卷分发给患者填写，问卷中包括就诊迫切程度、紧张、恐惧、烦躁、焦虑等多种心理现象选项，对患者的填写结果进行整理归纳。患者均在局麻下进行开髓手术治疗，护士积极与患者沟通、交流，采用针对性的心理护理，促使患者保持乐观态度，对患者进行引导，使其顺利完成治疗。护士仪表整洁，态度温和，主动告知疾病病因及治疗流程，重点告知注意事项及可能出现的不良事件。（1）针对急切求治者，迅速安排引导患者进入诊室，主动告知可能出现的不适，促使其做好心理准备，尽量缩短等候时间，协调医生工作。（2）针对恐惧、陌生者，积极告知就诊流程，熟悉医院诊室环境，介绍医生。保证身心放松，耐心听取主诉，给予心理安抚，让患者产生信任感。（3）针对紧张、焦虑者，注意隐蔽注射器等操作器械，轻握患者双手支持鼓励，避免患者对治疗费用等过度担心。（4）针对失望、烦躁者，应时刻保持语言亲切，详细讲解疾病发生的原因，强调医疗团队的专业性和敬业性。保持患者情绪稳定。（5）针对自卑、胆怯者，对患者充分体谅，从患者角度考虑问题，鼓励患者积极接受治疗。（6）针对寻求名医者，耐心介绍专家姓名、特长等，帮患者选择合适类型的医师。治疗结束后，请患者在护士的指导下完成患者满意度调查表、牙科焦虑量表的填写。
1.3 疗效观察和评价
采用焦虑自评量表（SAS）、抑郁自评量表（SDS）分析两组患者护理前、护理后的心理状态，分值越低代表患者的心理状态越好。对比观察组和对照组患者的临床护理满意率，护理满意率=（十分满意例数+一般满意例数）/总例数×100%。
1.4 统计学方法
数据用 SPSS17.0软件分析，计量资料采用（±s）表示，进行t检验，计数资料以率（%）表示，进行χ2检验，以 P<0.05 表示差异有统计学意义。
2 结果
2.1 心理状态比较
护理前对照组和观察组患者的SAS、SDS评分对比差异无临床统计学意义（P>0.05）；护理后观察组患者的SAS、SDS评分低于对照组，数据对比差异有临床对比价值（P<0.05），见表1。
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3 讨论
急性牙髓炎的发病速度比较快，而且疼痛感剧烈，严重时还会出现化脓的情况，对患者的正常生活和工作造成严重的影响。部分患者的身体素质和心理承受能力都比较低，在急性牙髓炎发病的时候容易出现心理压力大、失望、焦虑等情绪。因此，在对患者进行治疗的同时进行心理护理可以帮助患者缓解不良的情绪，帮助医生顺利进行治疗，提高患者的治疗效果，尽快回归正常的生活。
本研究通过对患者进行心理护理，观察患者的治疗满意程度和治疗效果。针对患者的心理问题，在治疗前对患者进行相关的治疗介绍，熟悉流程，对治疗期间的注意事项进行了解，帮助患者做好心理准备，排除患者的陌生、惶恐情绪。护理人员通过温和的态度和极强的耐心，展现自己极强的专业性，消除患者心中的顾虑，改善患者的治疗方法和效果的错误认知，建立信任感。耐心做好各方面的沟通，充分鼓励、支持和谅解患者，消除患者内心的胆怯和自卑，保证患者
处于健康的心理状态。还可以安排病友之间进行互动交流，提高患者之间的情感共鸣，找到心理依靠，改善心理的状态。之后还要对患者进行定期的随访，观察患者的康复状况，让患者感受到关怀，对饮食和不良的行为给予及时的纠正，加快牙髓炎患者的康复速度和提高康复效果。
综上所述，心理护理对于提高急性牙髓炎患者治疗效果和治疗的满意程度具有重要的作用。通过心理干预可以缓解患者的焦虑、自卑、紧张的心理状态，通过精神转移的方法减轻患者的痛苦，提升患者的舒适感和满意度，促进患者快速的康复，具有较高的临床价值，值得推广和应用。
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