邹政
国网江西省电力有限公司南昌县供电分公司
摘要：电力行业在目前的市场发展过程中竞争非常激烈。为了在这个过程中有良好的发展机会，需要积极采用现代营销策略，不断完善供电系统，确保电力系统能够及时了解市场对电力的需求。电力企业需要创新电力营销模式，根据实际情况优化和改进以往的营销模式。同时，电力企业的管理者需要更深刻地认识和把握电力营销优化的作用和意义，采取积极的营销策略，以获得更好的经济发展效益，从而不断提高企业的市场份额，为营销提供有利保障，为电力企业的长远发展奠定基础。
关键词:电力营销;现代化建设;现状
引言
随着经济的不断发展和电力需求的不断增加，电网近年来保持了高速发展的趋势，传统的电力营销方式难以适应日益增长的需求。电力营销手段必须不断改进，建立方便快捷、信息管理完善的营销方式，以适应电网和经济的快速发展，及时掌握市场变化，为电力客户提供更好、更方便、更快捷的服务。通过建立现代电力营销体系，用户可以获得稳定可靠的经济电力商品，优化电力营销服务体系可以适应电网改革和经济发展。多年来，受传统供电服务模式的影响，以及能源和地域特点的限制，电力企业供应短缺的“卖方市场”使电力企业员工形成了不关注用户需求的风格，导致企业电力营销的生产导向观念。随着电网改革和优质服务的发展，这种电力营销体系已经被打破。营销和服务作为电力企业面向客户的镜子，必须有一个优秀的运营体系，才能适应电网企业的发展和本质要求。
1电力营销现代化建设现状
与发达国家相比，我国电力企业的运营和发展较慢，在发展模式上也与发达国家有很大差异。电力产品在生产过程中会消耗大量资源，对环境造成非常严重的污染。由于电力营销在我国的发展尚不成熟，环境受到了不利影响。为了实现可持续发展，我国一直在加大保护环境的力度，这给我国电力营销现代化的快速发展带来了一定的限制。目前，我国正在不断开发清洁环保的新能源，在构建电力营销体系的过程中，应考虑如何充分发挥电力资源的效率。
1.1电力营销意识薄弱
电力行业的本质在于企业之间的相互垄断。正因为如此，电力营销服务意识薄弱，市场分析不到位，电力企业的先进程度不足以保证电力企业的可持续发展。在任何企业的发展中，生产和管理营销是两个重要的方面，相辅相成。对于电力企业来说，如果营销意识薄弱，用户体验会降低，甚至会影响电力企业的形象，客户信任度也会有所降低。在激烈的市场竞争中，电力企业要想占据主导地位，就必须正确认识生产与管理营销的关系，注意加强营销服务意识。
1.2供电网络配套设备不完善
基础设施和配套设备的完善直接影响供电网络的安全性和有效性。近年来，国家加大了对电网建设的投入，取得了一定的成效。但电网结构庞大，投资周期长，容易受到资金不足、基础设施老化、更新不及时等因素的影响。供电网络配套设施完善不足，电网超负荷运行下存在较大隐患，对供电网络构成威胁。区域资金不足，难以推进供电网络改造，客户需求得不到满足，制约电力营销现代化。
1.3信息系统不完善
在电力营销过程中，信息系统发挥着重要的作用，它可以全面管理各种业务，规范营销流程，完成销售期间的各种基础和重复工作。然而，由于电力企业的信息系统不完善，在实际运行过程中存在很大的安全风险。如果不及时处理，必然会威胁到数据和信息的安全，不利于电力营销科学决策的制定。
1.4人员专业素质有待提高
在电力营销现代化过程中，营销人员的专业素质和实际应用能力不足，无法准确把握市场变化调整营销计划，难以灵活应对电力营销过程中出现的新问题，必然会影响电力企业的营销效果，制约现代化建设。
2电力营销现代化建设前景
在电网现代化进程中，电力营销建设是非常重要的一环。计算机和互联网的快速发展给电力营销建设带来了巨大的挑战，但也充满了发展机遇。这需要进一步加强市场建设，逐步提高服务质量和水平，充分利用互联网为电网现代化中的电力营销提供动力。
2.1强化营销意识，构建营销管理决策体系
开展电力企业营销活动，需要强化企业和人员的营销意识和理念，用理念指导行动。在电力营销过程中，营销业务层和客户层主要由决策支持层控制，决策支持层对管理工作实施全面监督，控制工作流程，便于控制工作质量，提高问题发现和反馈的及时性，保证处理的有效性。因此，有必要深入开发决策支持层的管理软件，为电力营销现代化提供支持。营销策略制定和效益评估都需要发挥决策支持层的实际作用。基于决策层软件的功能，可以准确分析信息，妥善处理数据，掌握实际市场情况，进行科学分析和预测，了解客户需求，掌握电力营销情况，进而科学预测供电市场需求，保证电力营销方案制定的科学性和可行性。
2.2应用计算机信息技术，完善管理模式架构
在电力企业的营销过程中，客户数量相对较多，这对营销人员提出了更高的要求，要求他们准确高效地处理客户信息，以提高电力营销的有效性。在计算机信息技术的支持下，可以提高电力营销数据分析的准确性和可靠性，妥善保存客户数据。信息化背景下，电力营销人员应妥善管理客户群体，根据合理的指标进行分类，深入分析不同客户群体的需求，加强电力营销的数据支持，帮助提高客户满意度和忠诚度。目前，随着电力行业的快速发展和市场竞争的日益激烈，电力营销要实现现代化发展，就必须改善管理模式结构，加大营销力度，改进营销模式，提高营销工作效率。电力企业需要客观分析自身的实际情况，划分营销部门的职能，创建职责明确的分配格局，保证岗位人员各司其职，有序推进电力企业的营销管理。在电力营销中，要形成对客户地位的正确认识，关注客户的实际需求，合理制定电力营销的工作原则，在营销实践中提高自身的管理水平。
2.3优化信息管理系统，融入电子商务模式
随着电力营销现代化的推进，有必要对相关信息进行高效处理，尤其是在大数据时代，当海量信息涌现时，电力信息的复杂性也随之提高。通过优化信息管理系统，可以构建数据网络，保证其集中化，共享信息资源，为部门间的沟通提供极大的便利，减少不必要的成本消耗，显著提高工作效率。在互联网技术的支持下，信息得到高效处理，突破了传统管理模式的局限性，信息准确性更高，管理效果明显提高，服务更加优质。在电力营销现代化建设中，营销管理系统的建设可以准确分析现有客户和潜在客户的需求，提高数据支持的准确性，为企业科学决策提供依据，便于电力企业找到营销的具体方向，促进营销工作的优质发展。
2.4加强培训，提高人员整体素质
电力企业各项经营活动的顺利进行有赖于可靠的人才支持，这就要求在电力营销现代化的过程中建设一支高素质的营销队伍，以促进日常工作的顺利开展。一方面，要加强培训，保证培训的系统性和实用性，全面提高人员的综合素质。结合实际情况，制定和完善评价标准，充分掌握营销人员的综合情况，促进他们正确认识自身的业务水平和营销能力，发现自身的不足并积极弥补，使人才培养更有针对性。电力企业可以组织基层培训，创新评估方法，便于检查和填补空白，促进营销人员综合水平的提升，有助于培训方案的优化和调整。培训结束后，应进行全面评估，以确保员工的实际能力能够满足工作要求，促进电力营销活动的高效发展。
结束语
在电力企业发展过程中，营销活动的有效开展对提高企业经济效益至关重要。如今，随着电力营销现代化的推进，需要增强营销意识，借助计算机信息技术构建信息管理系统，将电子商务模式融入电力营销过程，以确保电力商业运营服务水平显著提高，促进电力行业持续健康发展。
参考文献：
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