张双玉 毛永宝
青岛市市立医院 山东省 青岛市 266000
【摘要】 目的 文章主要研究在普外科护理管理中应用护理风险管理后，对护理质量等情况的影响。方法 文章中共选取了100例2020年1月-2021年1月期间在本院普外科进行治疗的患者，与其沟通同意后均分两组实施护理管理。研究组以护理风险管理模式对患者展开护理，参照组以常规护理管理模式对患者展开护理。然后统计、计算两组包括护理质量综合评分等在内的护理管理效果，由统计学SPSS21.0帮助处理、检验。结果 研究组包括基础护理、病房管理、危重者护理在内的护理质量综合评分显高，并且风险事件、并发症发生、护理纠纷情况的出现率以研究组显低，研究组的研究数据与参照组对比显现出明显的优势性及差异性，统计学检验显示P＜0.05，数据之间存在意义。结论 在普外科护理管理中对其科室就诊的患者应用护理风险管理后，很大程度将综合护理质量提升，而且还有效避免了护理纠纷的发生，也同时控制了风险事件和不良并发症的发生，其管理模式具备一定的可行性及安全性，值得推广、应用。
【关键词】护理风险管理；普外科；护理质量
普外科中所涉及的患者以及患病类型非常多，而且此类患者的病情大多发展速度快，给临床治疗及护理工作增加了不小的难度。该科室护理人员的工作较为繁杂，很容易有不良的风险事件出现，这会给患者的生命健康、护理质量及护理工作的顺利开展均造成十分严重的影响，甚至还会造成患者对医院整体护理质量的怀疑。因此为了更好的保证普外科护理质量，应将普外科护理管理工作重点加强。护理风险管理会对治疗以及护理期间有可能出现的危险因素提前进行评估，以此来制定相对应的护理方案，从而将危险因素的发生率降低，使在院期间的安全性提升。本次文章中主要调查研究在普外科护理管理中应用护理风险管理后，对护理质量等情况的影响，具体如下[1]。
1 资料与方法
1.1 一般资料
文章中共选取了100例2020年1月-2021年1月期间在本院普外科进行治疗的患者，与其沟通同意后均分两组（研究组、参照组）实施护理管理。研究组资料详细显示出该组患者年龄从28岁到74之间，均数（51.36±2.15）岁，男28/50、女22/50；参照组资料详细显示出该组患者年龄从28岁到76之间，均数（52.29±2.58）岁，男29/50、女21/50；统计学对所有研究资料中数据分析后显示P＞0.05，故具备分组条件。
1.2 方法
接受常规护理管理的参照组，以科内的基本护理流程为患者展开临床护理[2]。接受护理风险管理的研究组，以基本护理流程为基础，并将其强化，方法有：①成立风险管控小组，对工作期间遇到的问题以及出现的护理风险事件在召开的工作会议上进行详细的总结，并制定相对应的解决方案，同时在工作中必需严格落实。制定相关的责任、监督、奖惩等制度。②通过有效的培训来增强医护人员的综合素养以及专业能力，有利用避免风险事件的发生，让患者安全得到保障。
③ 对患者所处环境进行干预，一定将防滑等有关安全的警示牌摆放到准确的地方，并将防滑垫铺设在此区域，避免不良事件的发生[3-4]。④ 医护人员在各自的工作中必要严格遵照无菌操作开展各项工作[5]。⑤ 为保障护理管理工作更加专业、有效，应在护理管理期间详细掌握患者的病情，并制定更符合患者实际情况的护理管理方案。护理管理方案制定时，结合每一位患者不同的患病程度以及患病类型，对可能出现的风险事件评估后制定应急预案。护理期间会遇到很多意想不到的事件，应在此方面对工作人员进行培训，将其应变能力提升。如果有意外事件发生，应该立即合理的处理。
1.3? 判定标准
统计、计算两组包括护理质量综合评分等在内的护理管理效果，由统计学SPSS21.0帮助处理、检验。
1.4 统计学方法
SPSS21.0是本次研究所用的处理工具，分别用(n%)、χ2计数和检验或用（x±s）、t计量和检验，如数据之间存在意义，则用P＜0.05表示。
2 结 果
2.1 将两组护理质量各项评分进行计算、对比
研究组：基础护理平均分值（95.98±2.43）分、病房管理平均分值（96.12±2.05）分、危重者护理平均分值（96.13±2.55）分；参照组：基础护理平均分值（82.01±2.24）分、病房管理平均分值（81.93±1.98）分、危重者护理平均分值（80.24±2.16）分；将两组数据对比各项之间存在明显的差异，并且以研究组占有优势，组间检验有意义（P＜0.05）。
2.2 将两组风险事件、并发症发生、护理纠纷各项的出现率进行统计
研究组：共发生1例风险事件，占比（2.00%），共出现1例并发症，占比（2.00%），经调查无护理纠纷发生；参照组：共发生8例风险事件，占比（16.00%），共出现9例并发症，占比（18.00%），共出现3例护理纠纷，占比（6.00%）；各组总出现率以研究组组显低，共2例，占比（4.00%），参照组显高，共20例占比（40.00%），两组之间统计数据相比较，存在统计学差异，同样以研究组占有优势，组间检验有意义（P＜0.05）。
3讨论
综上所述，在普外科护理管理中对其科室就诊的患者应用护理风险管理后，很大程度将综合护理质量提升，而且还有效避免了护理纠纷的发生，也同时控制了风险事件和不良并发症的发生，其管理模式具备一定的可行性及安全性，值得推广、应用。
【参考文献】
[1]杨丽.风险管理在呼吸内科护理管理中的应用研究进展[J].中国城乡企业卫生,2019,34(11):51-53.
[2]李世霞,陈霞.风险护理在门诊护理管理中的应用效果[J].心理月刊,2019,14(22):116.
[3]王秀艳. 护理风险管理在普外科护理管理中的应用效果观察[J]. 临床医药文献电子杂志, 2019, 413(96):130+145.
[4]孙海燕, 王西方. 护理风险管理在普外科护理管理中的应用效果观察[J]. 医学食疗与健康, 2020, 018(004):126-126,129.
[5]徐宁.强化护理风险管理在肿瘤内科患者护理工作中的应用分析[J].中国实用医药,2019,14(31):154-155.