阮宇、张颖、通讯作者：周仲芳
西南医科大学附属中医医院体检中心 646000
摘要：目的：分析细节护理对体检中心采血室护理工作中护理质量、体检依从情况的影响。方法：根据护理方式不同分我院100例体检者。对照组50例采用常规护理，观察组50例除上述护理外还给予细节护理，对比两组实施不同护理模式后情况。结果：观察组护理质量评分明显高于对照组（P<0.05）。观察组体检依从率96.00%明显高于对照组80.00%（P<0.05）。结论：采用细节护理能够明显提高体检者依从度及护理质量。
关键词：细节护理；体检；采血
当前愈来愈多人认识到健康检查的重要性。而一些体检者在体检中心采血中存在反复穿刺或是采血管问题，降低患者配合度,导致护理质量降低[1]。鉴于此,本研究将细节护理实施于体检中心采血室的护理工作中，效果反馈良好，现报道如下。
1资料和方法
我院护理人员20名，常规护理和细节护理各10名。按照护理方式不同均分我院2020年全面接诊100名体检者为对照组50例和观察组50例。对照组中男35例，女15例；年龄21-60岁，平均（39.25±6.36）岁。观察组中男25例，女25例；年龄23-61岁，平均（38.26±6.34）岁。两组基线资料比较不明显（P>0.05）。
1.2方法
1.2.1对照组实施常规护理
对照组接受常规护理，体检者按照序号依次领取体检表，了解体检相关事项，逐一进行项目体检。
1.2.2观察组实施细节护理
①单人核对制。主管护师使用单人核对方法，要求护理人员核核对体检者一般信息、手机号码等；化验单尾号粘贴于试管外反复确认无误；采血后做好记录工作。②采血用物需有序放置：用小毛巾擦净小垫枕放置操作台上，一次性消毒巾应置于小枕头上。将所需用的止血带、治疗盘分别置于在操作者的左右手侧,操作者应在中间处放置于一次性锐器盒。③采血前健康宣教。采血前护理人员向体检者讲解各种采血的相关知识及紧急情况的处理措施、预案，有问有答,态度和蔼,每次都是面带笑容。通过暖心话语安慰患者及家属。或与之交谈,转移注意力。
1.3评价标准
①采用本院自拟护理质量调查表，评定项目包括自愿助人与合作、分析解决问题的能力、医护配合默契度及沟通能力，每项评分0-20分，评分越高表明护理质量越高。
②评估两组体检依从情况。满分100分，优：评分大于85分，良：评分在60分至85分间，差：评分小于60分。依从率=（优例数+良例数）/50×100%。
1.4统计学分析
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3讨论
在临床采血工作中遇到不同患者及各种静脉穿刺困难问题，如一些体检者有晕血晕针史,或者存在明显的过度紧张，易出现少量渗血情况[2]。对此，需强化采血护理。
细节管理具有较高严谨性及科学性，它要求护理人员保持热情、宽容、积极的态度，同时注重细节管理，提升护理服务水平及质量，并突出护理系统的完整性和透明性，不断创新工作方式，及时总结经验，规范及细化护理工作[3]。此外，细节护理以实际运用为出发点，将以人为本的护理理念落实到行动上，为体检者提供个体化的健康知识指导，满足不同体检者需求，因此提升了护理质量[4]。
在本研究中，与对照组比，观察组护理质量评分及体检依从率明显较高（P<0.05）。提示，细节护理干预下有助于提升护理质量、体检依从性。
综上所述，体检中心采血室应用细节护理服务，可提高护理质量及体检者依从率，值得推广使用。
参考文献：
[1]白梅花.细节护理在体检中心采血工作中的应用探究[J].甘肃科技,2021,37(01):119-121.
[2]贺新凤.细节护理在体检中心采血室护理工作中的应用分析[J].中国城乡企业卫生,2019,34(02):105-106.
[3]乔峰.细节护理在体检中心采血室优质护理中的应用[J].内蒙古医学杂志,2019,51(01):124-125.
[4]郭秋云,张平.细节护理在体检中心采血室护理工作中的应用[J].承德医学院学报,2018,35(02):139-141.