钟鹰翔
重庆青年职业技术学院 重庆 北碚 400000
摘要：中国旅游市场发展迅速，目前已经进入以国内游客出境游为市场主导的阶段。作为高职院校导游专业重要的专业核心课程，
《导游英语》等高职专业英语教学者理当顺应行业发展情况，适时调整教学重点、改变教学内容，以促成文化交流策略、宣传中国形象与“讲好中国故事”为主要任务。
改革开放以来（又尤其是在党的十八大之后），中国旅游业得到了从无到有、从小到大的跨越式发展。国外来华观光人次逐年增多的同时，中国公民赴海外旅游的人数也在大量增加。后一种情况的势头十分迅猛，已经成为近十年来周边国家的一种重要现象。中国游客所代表的强大消费力和“中国力量”给世界各大旅游目的地国带来了深刻的中国影响，也在留下同样深刻的中国印象。
随着赴外旅游人员增多，中外文化碰撞的场面也是屡屡上演。作为涉外旅游的一线从业者，导游从业人员理当成为中国游客与外国旅游服务提供者之间的重要文化桥梁。导游人员必须注意中外文化差别，
确保双方交流顺畅无误。同时，导游人员肩负着传播中国文化的责任，能够通过自己的工作讲好中国故事，让更多的外国人士了解我国历史与现状、知晓中国成就与理想。
二十一世纪是全球化的世纪，全球化的进程已成大势无法逆转。全球化范围之下，跨国旅游已经成为常态。不同背景、不同文化的人群之间了解和交流的方式不断增多。作为导游行业后备力量的主要培养基地，各大高职院校的《导游英语》等专业语言技能课程已在不同国家、不同文明交流当中扮演着不可缺少的角色。研究者与教师在从事研究和教学的过程中，仅仅只从学科与技能的角度去认识它是远远不够的，而是要以行业趋势与文化传播的层面上来理解、认识、阐述其中的规律。
一、出境游已成行业发展驱动力，中外文化交流极大加强
新型冠状病毒引发的肺炎疫情爆发之前，出境游已经成为中国旅游业发展的驱动力。如此情况，可以从盛世华研研究智库出具的《2019-2025 年中国在线出境游行业差异化竞争战略制定与实施研究报告》（下文称《报告》）中得到有力印证。
《报告》指出，我国旅游业中的出境游（含出国游）业务可以初步分为以下四个阶段：第一阶段为1988 年-1997 年。在这一阶段，出境及出国旅游以探亲为主要旅游动机，目的地仅限于新马泰菲四国以及我国港、澳地区，相关市场规模较小、市场成熟度也相对低下。第二阶段为1997 年-2007 年：此时，我国出境出国旅游开始走向成熟发展的阶段，出境旅游业务全面展开，中国台湾地区成为大陆居民团队旅游目标。中国旅游业初步形成了入境旅游、国内旅游、出境旅游三足鼎立的市场格局。“截至 2008 年 1 月，我国目前已经开放的旅游目的地国家和地区达 134 个，其中实施 91个”(肖卉，2008)。
2007 年，我国出境出国旅游事业进入第三阶段，中美签署《旅游合作谅解备忘录》，世界上最大的发达国家正式成为我国出境旅游市场之一，意味着中国公民在地球上几乎没有去不了的旅游目的地，中国
出境旅游达到了一个新的发展阶段。近来（2012至2020“新冠”病毒爆发之前），随着中国游客在日本、韩国、东南亚及欧美等地掀起“爆买”潮，中国出境出国旅游事业正式步入第四阶段。近年来，中国人在境外旅游和消费不断增长。据国家外汇管理局、国家旅游局等相关部门的统计数据显示，2014 年出境旅游的中国游客数量达到了 1.07 亿人次，旅游消费达到了 896.4 亿美元，而 2015 年游客数量达到了 1.17 亿人次，旅游消费达到了 1045 亿美元，比 2014 年增长了16.6%。2016 年，全域旅游推动旅游经济实现较快增长。中国游客数量达到 1.22 亿人次，旅游花费 1098 亿美元，分别比上年增长 4.3%和 5.1%；用户以近程目的地为主，亚洲市场仍然在洲际市场上占居首位，其占比达到 45.35%，其余依次为欧洲(27.62%)、北美洲(18.73%)、大洋洲(6.52%)、非洲(0.92%)、南美洲(0.86%)。境外旅游和消费数量的快速增长，反映出随着中国经济发展和普通百姓收入增长，中国人境外旅游热情高涨。
出境旅游也成为各大旅游社最有力的收入增长点和行业发展驱动力。
随着出境出国游热度加大，中外人员及文化交流的力度也达到空前的程度。我国出境游潜在需求快速增长，在国际市场上的购买力持续增强，许多国家都开始重视我国出境游消费群体，逐渐放松对我国公民的签证政策。目前，我国公民的旅游目的地国家多达 153 个。截止 2017 年 7 月 11 日，持有普通护照的国人可以享受 65 个国家和地区的入境便利待遇，包括 10个互免普通护照签证、16 个单方面允许我国公民免签入境、39 个单方面允许办理落地签的国家。享受目的地国的入境便利减少了繁琐的手续办理过程，极大地提振了我国公民到这些目的国旅游的意愿。
二、高职院校导游专业英语课程的文化交流任务
随着当前出境出国游的迅猛发展，出国游的中国客人也逐渐增多。随着个性化旅游产品在新一代游客当中大受欢迎，中外文化交流的程度空前加大。作为出境出国游相关产品的提供者，导游人员必须留意中外文化差异，让行业发展符合社会需要、符合经济需要。导游人员应当响应习近平总书记关于“讲好中国故事”、“建设人类文明共同体”的号召，将中国的文化主动传播出去，让外籍人士了解我国，赞美我国，为出国旅游的中国游客创造更加优越的旅游环境。
中外文化差异巨大，很多外国文明中的精髓中国游客未必能很好地理解。由此容易造成一系列问题。这就要求导游人员在提供出国游产品的过程中尤其注意这几个方面。作为旅游产业一线从业人员的主要培养基地，高职院校应在导游专业英语教学课程中注意到相关情况。以导游词教学为例，首先，教师尽量选取一些有代表性、且相对于中国游客浅显易懂且生动性强的素材进行讲述。其次，针对中国游客较为含蓄、认真、好学的性格特征，在介绍外国文化的过程中一定要多结合知识性表达，把故事讲得生动，有现场感，这样才能加深对外国文化的印象，增进中外文化的交流。第三，对于外国文化中一些比较含蓄难懂的点，一定要运用合适、合理的讲解技巧。正向引导我国客人尊重当地风俗法律，与当地人民相亲相近，塑造可亲、可敬的中国形象。
参考文献：
[1]王才英. 旅游外宣文本的汉英翻译探析———以泉州地区旅游景点英译文本为例[J]. 怀化学院学报，2009，28（10）：108-110.
[2] 盛世华研，2019-2025 年中国在线出境游行业差异化竞争战略制定与实施研究报告，2019