王丛宇
国网根河市供电公司 内蒙古 呼伦贝尔 022350
摘要：2020年新冠肺炎疫情在全球范围的爆发不仅对人民的生命安全产生不小的威胁，也对中国的经济造成严重冲击。抗疫过程中，“居家隔离、延缓复工”的防疫措施致使许多行业出现“用工荒”和“闲得慌”的情况，拥有较低从业门槛、自由灵活、就业渠道丰富为特点的零工经济在抗疫期间对保障居民生活稳定发挥了重大作用，零工经济在优化资源配置、促进创新创业、吸纳就业等方面的重要作用不容忽视。但是，也导致弱势就业人数的增加和就业质量方面的问题，新经济形态下竞争市场的不确定性使企业实现人力资源管理实践的内外部匹配成为挑战。平台企业究竟如何经营这一特定但数量巨大的灵活就业人员？哪些因素会影响零工经济中的员工绩效？如何有效地管理这个特殊的群体，通过柔性雇佣增强其忠诚性和工作效率，保证平台企业的顺利经营成了一个亟待解决的难题。
关键词：柔性管理；实践灵活就业；员工绩效管理
引言
灵活就业员工绩效管理通过采用合理而科学的管理方法，在员工工作的过程中，对员工进行评定工作。进行绩效管理是国有企业不可或缺的重要内容，通过绩效考核能够及时发现工作能力较强的员工，使员工更好地实现自己的价值，也能够为激励员工提供可靠的依据。当前国有企业基层员工绩效考核管理工作中还存在问题。要对这些问题进行探讨，才能更好地提出有效的管理策略。
1柔性管理的作用
在柔性管理当中，最为主要的是要突出以人为本的核心思想，在以往传统的管理制度当中，更多的是依靠制度对员工进行强制要求，在面对工作弹性较大的情况下，会给员工的内心以及身体造成极大的压力与反感，致使员工对公司的忠诚度明显降低。通过柔性管理，在面对一些弹性工作时，在处理方式上则更加灵活，而且能够最大化地考虑到员工的内心变化，在满足员工内心的前提下，进行工作引导，则可以让处理方式更加灵活多变，更有利于提高员工工作效率，在面对公司下达额外指标时，员工也能够做出更顺从的反应，主要原因在于员工内心对公司的认可，使得在公司柔性化管理的过程当中，在员工内心栽种了一棵忠诚的种子，使员工愿意为公司的发展付出努力，进而产生了潜在的工作动力，内在动力的产生对于推动事业单位的发展具有十分重要的意义和价值，能够帮助公司创造出更大的利润。在柔性管理体制下，可以发现员工的工作更具有创造性和主动性。其主要原因是因为公司更加照顾员工的内心活动以及身体行为，柔性管理虽然在效果方面可能会产生滞后效应，然而管理效果却具有极为深远的影响，有助于事业单位的长远发展。能够真正提升员工之间的凝聚力，对促进事业单位进一步发展意义重大。
2灵活就业员工绩效管理现状分析
2.1用工关系定位模糊
数字经济背景下，过去的劳动关系法、劳动保护法等相关法律已不再适用当下的灵活就业新形势。许多平台企业抓住用工关系定位模糊的漏洞，很少有企业与灵活就业员工之间签订规范的劳动合同，没有明确的书面协议导致用工关系难以理清，一旦灵活用工关系被判定为非劳动关系，则灵活就业员工就不能享受与正式劳动关系员工同等的权利和保护，不但可能会引发劳动诉讼和争议，增加企业运营成本，还会影响员工对企业的忠诚度和工作绩效，形成死循环。在目前用工关系不明晰的情况下，急需企业对灵活就业工作和政策进行适应性调整，在规范与灵活、合规与成本优化之间努力平衡，寻找解决出路。同时，政府相关部门应尽早制定更有针对性的法律体系，对灵活就业进行适应性调整，在规范与灵活、合规与成本优化之间寻求平衡，解决问题。
2.2未能将绩效考核与国有企业的发展联系起来
国有企业应当将绩效管理与国有企业的战略目标结合起来，这样才能通过绩效考核发现更加优秀的员工，也能够发现企业存在的不足。但实际上，国有企业没有将绩效管理与发展战略有机结合，导致绩效管理与企业的发展脱离实际，使得绩效管理工作形式化现象严重。其次，企业制定的绩效管理工作没有进行专门的培训和讲解，导致绩效管理的内容不够明确，无法为企业基层员工的绩效管理提供明确依据，最终成为纸上谈兵的存在。还有一些国有企业在进行基层员工绩效管理过程中将绩效管理作为员工考核和奖励的唯一标准，这导致员工在工作中以完成绩效考核为主要工作目标，不仅加大了基层员工的心理压力，也影响了员工工作的心态。
3柔性雇佣对灵活就业员工绩效管理的优化创新
3.1优化绩效管理模式
在事业单位当中开展绩效管理，其主要目的是为了能够提高员工的工作效率，进而促进单位进一步发展。然而原有的绩效管理模式过于形式，因此有必要对绩效管理制度进行改革优化，在部分单位当中可以发现在人事分配方面较为僵硬，对此要进行优化改革。将市场化人才管理模式引入到事业单位当中，通过竞聘的方式，把更加优秀的人才引进到事业单位当中，使事业单位在人事管理方面，注重能力为主要衡量标准，进而有效避免论资排辈现象。因此，在人员的招聘方面，一定要进行不断优化改革，唯有如此才能够使单位的人才体制不断优化，使单位各个岗位都能够取得突出的成绩。在对于人员的绩效管理方面，则需要建立科学的管理制度，对于业绩突出的人员要进行升职加薪，而对于能力弱的人员要进行惩罚，改变以往“能上不能下”的形式主义，在岗位当中唯才是举，以能力作为衡量人才的唯一标准。在单位当中，业绩突出者，要按照其付出的努力进行对应的奖励，优化奖励机制的建立，如此才能够使事业单位得到进一步发展。
3.2做好绩效管理宣传教育培训
国有企业在对基层员工进行绩效考核管理的过程中，需要让基层员工从主观上认识到对其进行绩效考核的重要性，这样才能积极配合绩效考核工作开展。在进行绩效考核管理宣传教育培训的过程中，要采取员工喜闻乐见的形式进行宣传教育。另外，在进行绩效管理宣传教育培训的过程中还要向管理者进行有效的培训教育，使管理者认识到员工绩效管理的价值，并且能够积极地进行绩效管理将各项工作落到实处。除此之外还要聘请专业的员工绩效管理制度制定者，做好国有企业基层员工绩效管理制度执行的培训工作。
3.3完善信息化监督体系
由于平台监管力度不足，导致平台双方地位不对等，就业者相关权利受限。现代信息、移动互联、大数据等新兴技术及应用正以其独特的技术支撑和价值创造方式，推动共享经济平台的发展，共享经济下的监督主要依靠信息技术的支撑，即通过信息公开度和双向评价系统来实现的，以此来确保共享经济下服务提供的高质量。信息公开有利于增强双方之间的信任，使其能够保持相对平等的地位进行交易，而双向评价系统，有利于保证双方之间相互尊重，也能够为平台绩效评估提供参考依据。
结束语
总之，事业单位工作效率的提升，有利于提高政府影响力。因此，优化事业单位的绩效考核制度势在必行，通过柔性管理模式，打破原有刚性管理的缺陷，更加突出以人为本的管理原则，注重员工的身心发展，优化单位组织结构，强化各部门之间的沟通，并且使绩效考核制度更加完善，借助奖励机制，提高员工积极性，进而使事业单位的服务质量得到有效提升。
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