李黎萍
淄博职业学院工商管理学院 山东淄博 255314
摘要:分销渠道管理是市场营销的专业核心课程,担负着为社会培养渠道管理人才的重任。如何才能培养德才兼备的高素质营销技能人才?思政该如何融合课堂教学?本文尝试从思政改革的必要性及融合途径入手探索解决之道。
关键词:分销渠道管理 思政 教学
《分销渠道管理》是高职市场营销专业的核心课程,旨在培养学生成为企业的渠道管理人才,具有很强的实践性。按照习近平主席在全国高校思想政治工作会议上提出的“使各类课程与思想政治理论课同向同行,形成协同效应”新要求,渠道管理课程致力于探索思政元素与专业课程标准、培养目标、教学方法及课程评价有机融合的途径,以实现全程育人、全方位育人的目标。
一 《分销渠道管理》思政化改革的必要性
《分销渠道管理》属于市场营销的专业课程,是为社会培养高素质的渠道管理人才。当下,随着商业竞争的日趋激烈,众多企业都面临产品同质化严重、成本高企、库存积压、销售遇冷的尴尬局面。为了走出困局,有的企业奋发图强,狠抓产品质量、改进宣传手段,增加销售渠道,而有的企业则采用不正当竞争手段如假冒伪劣、虚假宣传、恶意竞争、低俗营销等……。种种不当的做法都严重违反了商业伦理,既损害了自身的品牌形象,也污染了商业环境。久其原因,就是因为从业者的价值观、职业态度、职业素养出现了偏差。社会呼唤风清气正的商业环境,社会需要有正确的价值观和职业素养的商业人才。但很可惜的是,以往的工商管理教育中,教育者只偏重于对于学生销售技能的培养,而忽视了对其职业素养和价值观的引导。以结果为导向、忽略思政培养的方式使得学生在工作以后,更容易被急功近利的思想所左右,做出有损企业长远利益的短视决策。比如在渠道管理中常见的企业分公司渠道经理与经销商勾结谋利的案例……因此,商业发展亟须通过课程思政化的改革,以弥补思政在渠道管理这种核心课程中的长期缺失,确保学生在掌握渠道管理技能的基础上,成为具备社会主义核心价值观和极高道德素养的人才。
二 《分销渠道管理》思政化改革的途径
1 调整《分销渠道管理》课程标准
课程标准是一门课程关于培养目标、教学方法、课时分配等问题的指导性纲领。教师在深入分析《分销渠道管理》教材的基础上,拟定了与教学内容息息相关的思政要素,配合传统的知识目标和技能目标,参照企业的用人标准(职业素养),新增思政培养目标,并针对培养目标和教学内容制定了全新的教学方法,以指导教案的撰写和教学工作的展开。
2 拟定全新的人才培养目标
基于对于企业渠道管理人才工作流程和职业素养要求的梳理,依托于校企合作项目、学徒制项目等,《分销渠道管理》拟定了全新的人才培养目标。本课程致力于培养学生掌握营销渠道开发和管理理论基础知识,了解各类营销渠道的结构特点、基本特性和适用环境,掌握营销渠道设计、开发和管理的方法,掌握各类营销渠道冲突的原因和解决的基本技能。使得学生能够胜任渠道维护和开发工作,并为渠道管理打下基础。因此,思政目标包括:帮助学生树立正确的企业管理观念和合作观念;树立全心全意为客户着想、为客户服务的宗旨;帮助学生建立起正确的企业文化价值观;建立正确的竞争观念,培养严谨、负责的职业态度及团队合作的职业素养;建立诚信和守法经营观念等等。
3 教学案例渗透思政教育
《分销渠道管理》教材中包含了大量的教学案例,这是工商管理专业的特点。而案例教学,恰恰可以成为思政教育的一个抓手。
这些案例都是一个个生动的故事,通过阅读和分析案例,不仅可以了解到现代企业在渠道设计、渠道革新、渠道管理方面的最新实例,学习其管理技巧,吸取其失败的教训,更重要的是,透过案例分析,可以帮助学生正确认识营销伦理、绿色营销、竞合等可持续发展的观念,学会从客户的角度思考问题。比如在渠道的发展趋势章节,学生通过阅读企业根据环境变化调整渠道模式,学习到企业应随时关注环境变化、随时调整企业战略;在挑选渠道成员章节,学习九阳豆浆机挑选渠道成员的标准,学生可以了解企业对于合作伙伴的价值观是否趋同非常关注,意识到价值观的重要性等等。
4 教学方法灵活多样
高职学生的思维活跃,但不耐烦被说教,如果教师一味板起面孔说教,单纯“为思政而思政”,则教育的效果不仅大打折扣,还有可能适得其反。所以,教师必须紧跟潮流,采用灵活多样的教学方法,用润物细无声的方式将思政元素巧妙融入课堂教学中。比如案例讨论法:教师可以挖掘案例中的思政元素,然后提出问题,让大家讨论,甚至可以就某话题展开辩论,以增加学生的认知深度。再有,结合学生爱刷手机抖音、B站的特点,将这些渠道新元素与传统渠道之间的冲突展示给学生,引导学生注意渠道发展出现的新问题,思考其解决之道。移动学习是时下教学的新途径,教师在移动终端布置思考题,展开头脑风暴,属于因势利导的教学方法,可以有效的将线上、线下、课堂内外结合起来,方便师生就某一话题展开深入思考、交流,网络上丰富的图文、视频素材,也帮助老师更轻松的展开思政话题……总之,多元化的教学方法增加了课堂的趣味性,使思政的效果事半功倍。
5 教学评价增加思政考核
课程思政是否有效,关键要看学生在学习这门课后其价值观和职业素养有无变化。这就要求变革传统的课程考核模式,在课程考核中增加思政考核的指标。《分销渠道管理》课程传统的考核模式是闭卷形式,采用填空、选择、简答等方式进行考核,而这只能考核学生的知识掌握程度,却无法考核其职业素养和价值取向。我们改革了考核办法,将考核分成过程考核和结果考核相加,分别占40%和60%,其中,过程考核采用课堂讨论、案例分析、团队合作表现等方式,全方位、多维度地考查学生的价值观和职业素养。结果考核改为案例分析形式,学生根据案例材料,结合思政知识和专业知识,分析问题、解决问题,从而对学生的思辨能力和价值观进行综合考察。综合性的考评方式杜绝了扁平化的单一评价带来的负面影响(学生唯分是高),引导学生全面思考、深入思考,并尝试在价值观引领下去分析问题、解决问题。
总之,专业课的课程思政建设就是要深入挖掘蕴含于课程中的显性及隐性的思想政治教育资源,优化教学设计,实现技能传授和价值引导的有机统一,使专业课教师成为开展思想政治教育的专家和能手,春风化雨,感染学生,“守好一段渠、种好一亩田”。
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作者简介:李黎萍,(1973-),女,汉族,山东招远人,现为淄博职业学院工商管理学院市场营销教学部专业讲师。 研究方向:工商管理。