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智慧博物馆的发展路径探析王丽梅

发表时间：2021/9/3 来源：《文化研究》2021年10月上作者：王丽梅

[导读] 智慧博物馆彻底打破了博物馆传统的管理模式和工作机制。

通辽市博物馆王丽梅 028000

摘要：智慧博物馆彻底打破了博物馆传统的管理模式和工作机制。它无缝集成了现代智能技术，在文物典藏、文物保护、文物陈展导览、文物安保等方面最大限度的减少了闭环的人工管理参与，保证了馆博物馆内人、财、物的科学、有序管理。我们文博人当以此为契机，力求古老的文化和最先进的科技管理完美结合，真正打造出适合自身发展的智慧博物馆。
关键词：智慧博物馆；发展；路径
        高新技术的发展为智慧博物馆的发展奠定了基础，集合物联网、云计算、移动互联网、大数据等四种技术的智慧博物馆打破了博物馆展览时间、空间的限制，吸取前进的动力，创造智慧博物馆未来发展的更多可能性。智慧博物馆是未来的发展趋势，文博圈对它今后的发展，充满信心。
        1 智慧博物馆的内涵与特征
        1.1主体的人本性
        博物馆更多是属于一项公共基础设施，受益人是社会公众。传统的博物馆文化输出方式是从物到人，较为单一，智慧博物馆则更加注重公众的参与度，关注公众对文化的需求。智慧博物馆可以通过新技术让公众参与到博物馆的管理中来，或者收集和整理公众的需求，将其纳入博物馆的管理更新和服务进步中，这两种方式都增加了公众对图书馆管理的参与程度，社会公众不仅仅是受众群体，而是顾客至上的上帝。除此之外，智慧博物馆的服务方式也更加丰富和便捷，博物馆通过3D 展览馆、公众号、数字导览等方式为顾客提供更加多样化的服务，动态形式及大众技术手段增强展示效果。这种服务方式能更好地满足年轻的公众的需求和兴趣。
        1.2资源的整合性
        博物馆聚焦人、物相关的各类资源，但是这些资源之间互相分割，导致博物馆的经营较为粗放，难以有重大的进步和发展，不能更换的为社会公众服务。然而，智慧图书馆有效填补了三种资源之间相互割裂的情况，解决了信息孤岛的问题，通过高新技术将人与物进行联接，对资源进行整合和优化，最大限度地发挥资源的价值。博物馆的物品都是具有丰富背景和历史意义的，智慧博物馆的技术框架能有效连接时空和历史，将文物背后的故事和信息最生动和全面地展现给公众，吸引公众兴趣，扩大知识的传播。
        1.3数据的再生产性
        智慧博物馆中数字资源最核心的部分是数据，数据记录文物藏品以及参观公众的行为两项内容的数字记录。数字化运用提升了博物馆文物传播力。
        一般而言，数据具备三个特点：一是，数据是有意识的数字生产。也就是博物馆为了一定的目的，通常是提升服务质量对博物馆相关要素的数据进行收集、分析和整理，建立数据库，这是智慧博物馆构建的基础。二是，数据是动态递增的。随着时间的推移，博物馆藏品和参观的公众都会不断累积增加，一般而言，样本库越大，信息越多，作出的数据分析才能越准确，这对博物馆提升管理和服务有重要作用。三是，数据是生产资料。数据库不仅仅是摆设，而且可以用来引导博物馆管理的提升，增强博物馆的服务水平，形成一种数据促进生产，生产又生产数据的良性线条。
        2 智慧博物馆的发展路径
        2.1智慧博物馆信息管理将更加智能化
        随着互联网及信息技术的发展，智能博物馆的管理也进入了现代化的信息管理时代，博物馆信息管理将更加方便，更加智能。

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通过搭建博物馆信息管理平台，能够实现博物馆的信息化管理，改变传统的人工手动操作，有助于博物馆的文物管理工作进一步开展。如：在智慧博物馆中，可以利用数字化技术处理藏品的基本信息，利用三维虚拟技术对藏品进行数字化虚拟，从中获得有关藏品的信息，并进行数字化管理，以便进行深入研究。另外，可以用电子扫码记录的方式，把博物馆中的相关藏品信息存储在云服务器上；从而实现藏品征集、记录、编目、保存、修复等环节的规范化信息管理，这样游客可有选择性的进行浏览，极大地提高了博物馆的服务效率。
        2.2智慧博物馆主题将更加趋向专题化
        随着我国博物馆发展数量与规模逐渐增加，国家对博物馆的发展力度也进一步加大，博物馆的内部管理质量、设施建设水平也会进一步提升，博物馆的内部建设质量也会有极大的发展。未来智慧博物馆在数量和质量提升的基础上，专题类博物馆也将得到大力发展。与传统的综合性的博物馆相比，未来专题类博物馆能够更加有针对性地吸引相关感兴趣的游客前来参观。从而，在游览博物馆的过程中，感兴趣的游客收获也就越多，博物馆所传递出的文化教育意义也就更有指向性，发挥的作用也将更大。
        2.3智慧博物馆安防将更加安全专业化
        未来智慧博物馆在安防方面的发展，将更加系统化专业化，更加安全。首先，随着门禁系统在各个安防系统中的运用，许多博物馆已经出现门禁系统兼管理报警系统的趋势，这改变了传统单独的报警系统，提升了整个系统的稳定性，减少了系统整合工作的工作量和难度。其次，智能化以及电子地图的不断应用为智慧博物馆预案管理提供了良好的条件，在制定原始预案时可以根据相关信息和数据模拟处理，针对博物馆的实际情况可以制定切实可行的方案，方便人员的疏散和物品的保护。如果安全事故放生，在人为采取措施之前相关平台就能够采取一定的防范措施，将预案中的一些内容措施得到实现。最后，通过将博物馆的监控系统和专业公司的报警监控中心联接，除了博物馆工作人员进行监督以外，报警公司的专业人员也可以查看监控发现可疑事件。如果一旦发生了报警情况，相关专业人员能够迅速做出决定并制定抢救方案，可以派遣自己的警卫人员到现场进行处理，可以提高解决案件的效率，防止危险事件的升级。另外．一些大型博物馆也可以采用3D电子地图，建立起模型，在此基础上进行仿真显示，报警事件发生时，可以在模拟地图上显示，更直观的进行事件处理。
        2.4智慧博物馆职能将更加职能化
        作为一种非营利性的机构，智能博物馆未来将能够更好的满足人们的精神生活需求，其公共职能得到显性发展。新增职能也将不断出现，如可建设相应的电子阅览室方便人们查阅相应的文献资料等。通过这种公共管理职能的进一步提升，可以有效地提高博物馆的知名度以及人流量，有助于进一步发挥其对人们的影响效力。另外，在信息化时代，智慧博物馆的信息资源建设也更加开放，智慧博物馆将为游客提高更加丰富多样的评价平台，通过平台促进与游客的互动，增加游客与博物馆的正面评价；从而通过互动催生出更多的博物馆受众，提高博物馆的影响力。
        除此之外，智慧博物馆在为游客提供更加便利的游览体验时，也能更好的保护藏品；如当游客来参观博物馆时，首先要领取RFID电子门票，在博物馆的各个地方都设置了RFID信号感应器，这些传感器将通过网络将每个游客的游览路线同步上传到博物馆的云平台。这样就能实现自动跟踪游客路径，自动统计博物馆的游客流量，乃至对游客行为的智能分析；而且能够对藏品进行相应的保护。
        综上所述，在智慧博物馆的建设中，进一步加强观众，管理者、设备、应用等方面数据深度融合，构建统一数据标准，使各馆文物数据互联互通。通过数据的采集、分析和利用，将博物馆实体空间与虚拟空间的数据与观众形成信息闭环。使智慧博物馆能够读懂人类的需求，在观众未到博物馆时，博物馆已经为观众准备好了所需的服务：此外通过智慧博物馆的建设，促进博物馆从业人员高效工作，提升博物馆的社会教育价值。