刘海学
山东滨州烟草有限公司 山东 滨州 256600
摘要：在如今“互联网+”背景下，烟草企业想要实现自身更好发展，要意识到企业培训管理工作的重要作用。针对培训管理工作，企业方面要给予更多重视与关注。结合实际情况，给出有效培训管理措施。采用最为合理的方式，对员工进行培训，这样才能提升员工的综合能力，为烟草企业更好发展打下良好基础。
关键词：“互联网+”背景；烟草企业；培训管理质量；初探
引言
企业组织教育培训的内容与实际工作结合度较低，普遍存在重理论轻实践现象。例如：培训教材内容老旧，知识更新不及时；讲授烟草相关法律法规只注重各条款的内容，以案说法的力度不够；讲解基础知识和管理知识时，注重理论教学，忽视实际操作等。
1“互联网+”基本概述
“互联网+”是当今社会的一种新型经济发展方式，烟草企业在自身发展期间，通过对互联网的应用，可以充分发其优势将生产的产品投放到市场中，形成以互联网为基础的经济发展模式。目前，人们对“互联网+”概念并没有明确的定义与规定，但是对“互联网+”的认识主要分为两点，一种观点主要是将互联网作为一种工具，在人们的日常生活、工作，以及市场发展中发挥着不可替代的作用。另一种观点主要是将“互联网+”作为一种发展趋势，认为“互联网+”思维方式，符合当今时代发展趋势，未来社会的发展需要“互联网+”提供支持与保障。其中阿里巴巴与百度就是“互联网+”发展的典型。虽然各个行业对于“互联网+”没有作出明确定义，但是，“互联网+”对于不同企业的发展而言具有重要作用。因此，在烟草企业发展中，要正确认识“互联网+”，这样才能增强烟草企业在市场中的竞争地位，为企业创造更多经济效益与社会效益，实现烟草企业的可持续发展。
2烟草企业提升培训管理质量的意义
员工培训是企业非常重要的人力资源管理模块，不仅可以提高员工完成任务所需的技能，提高工作效率，还可以改变员工的工作方式和工作态度。 目前，我国许多企业意识到员工培训的必要性，不断加强培训制度建设，在员工培训上投入了大量的时间和资金。 但是，许多企业在开展培训时仍然存在许多问题。 例如，缺乏培训的系统性，缺乏对培训过程的监管，缺乏对培训效果的评价等。在开展人员培训的过程中，应逐步评价和分析培训结果，并提出改进建议。 因此，企业在重视员工培训的同时，也应该重视培训效果的综合分析和评价。完善培训职能，成为可以创造财富和创造价值的管理活动，为企业发展积累充足的人力资本，提高企业竞争力。
3“互联网+”背景下烟草企业提升培训管理质量措施
3.1创新培训管理方式
在烟草企业发展中，传统培训管理方式已经不适应当今烟草企业发展，基于此，为能够达到更好培训管理效果，要对培训管理方式进行创新与完善。在“互联网+”背景下，通过网络平台方式以及媒体传播方式等，创建网络学习平台，员工可以结合自身实际情况与需求，对学习方式进行选择，这样可以达到更好培训管理效果。在培训管理方式的创新中，可以从以下几点展开：网络大学与MOOC（慕课）培训管理方式。从目前烟草企业发展中可以看出，有很多企业开始创建属于自身的网络大学，通俗来讲就是，通过对互联网平台的应用，实现对各项培训资源的整合。及时更新培训课程、师资资源等，实现对不同培训资源的有效梳理。
在这一过程中，可以通过不同方式，比如，文本方式、图像方式、音频方式以及视频方式等，对培训课程进行合理规划，促使员工能够利用自身的碎片化时间，学习更多知识，将培训管理的优势发挥。与此同时，烟草企业对于开放式网络课程MOOC（慕课）平台进行合理应用，促使员工能够积极主动参与到培训中，获得一定学习以及资格能力的认证，为员工提供终身学习的机会。该种方式属于校企合作方式，使得企业传统培训模式得到优化优化与完善，创造出属于企业自身的培训课程与培训体系，使得培训管理的高质量得到保障。
3.2合理安排部署任务。
实践表明，分成三个小组开展工作是比较有效的：组长独立负责对领导层的沟通，以及有针对性地抽查部分重点部位和关键环节。其他两个小组各由一名技术骨干和一名新人组成，要根据技术骨干的技术特点专长分配具体督查的部门和场所。由于督查时间的限制，技术骨干带领新人要有选择性、技巧性地对部门负责人和普通岗位员工、工作现场管理、设备设施运行等进行检查；新人应做好检查记录，留存相关证据。督查不同单位时，两个小组的技术骨干和新人搭配要进行调整互换，目的在于让新人跟随不同的师傅学习不同的专业知识，适应不同的工作方法和要求，取长补短，多方面锻炼，多维度提升，实现快速成长。适宜的学习模型与方法对于专业安全管理人员的成长十分重要，通过三年积极的探索，已初步形成、构建起一种有效的团队学习模型和一对一协作传帮带的工作方法，实践证明，这种方法模型对于新人的快速成长效果明显，且影响深远。
3.3加强培训师资队伍建设。
在培训队伍建设中，一方面要建立企业内训师管理制度，加强内训师培训力度，增加内训师培训课的比例，深化内训师课程体系建设，充分发挥企业内训师了解企业、熟悉业务的优势，在员工中发挥助教的作用 另一方面，根据员工的需要，在综合通用类的培训课程中，多引进高校教师、行业专家和知名学者参加课程，提高课程水平和参加者的满意度。
3.4建立企业培训质量评价机制
员工培训效果评估是企业培训的重要环节，客观合理的评估结果是了解培训课程是否满足学员要求的前提，可以为组织者提供培训计划安排、培训课程选择等信息反馈，要求企业建立科学的培训评估体系 有关学者对烟草行业的培训进行了研究。分析了目前烟草商业企业面临的新形势，对职工培训工作中存在的主要问题进行了调查与分析，围绕职工教育培训体系的构建过程对烟草商业企业如何开展教育培训工作进行了研究。发现培训工作在企业发展过程中发挥着不可替代的作用，是改善和提高企业员工素质的基础。但是，培训不是一项辛苦的工作，而是进行效果评价，促使培训效果转化为工作实效，是培训工作中不可缺少的组成部分。从目前烟草企业培训的重视程度、培训形式和内容、培训团队、培训效果评价和激励机制等问题出发，提出了解决问题的相应对策，并对烟草企业的教育培训提出了一些设想。
结束语
针对当前企业实际培训状况，基于评价指标权重分析原则，采用层次分析法（AHP）确定各项评估指标权重，通过要素之间的两两比较构建判断矩阵，解决了确定培训主观性问题，最终分析得出评估体系。选取烟草员工作为典型研究对象，通过该体系对企业员工培训质量进行评估，分析得出在教案设计和授课能力方面存在的问题，为企业选择合适的培训课程和讲师提供参考。作为身处信息化改革浪潮中的培训管理者，也要紧跟时代步伐，学习先进的线上培训思想和理论，掌握现代培训方法和工具，不断提升自身的管理能力和管理水平，切实提高培训质量。
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