陈艳鑫
航空工业哈尔滨飞机工业集团有限责任公司
黑龙江省哈尔滨市150066
摘要：竞争情报是关于竞争环境、对手、策略的信息研究。此外，由于数据已成为一种商业资本，成为企业重要的一项经济投入，成为企业创新的一片沃土。在大数据时代，企业必须真正理解数据的价值及数据间的联系与奥妙。企业要想获得更多的竞争优势，为企业的发展打下良好的基础，就必须不断地在情报竞争中创新，并及时做出相应的反应。基于此，本文重点分析了大数据时代竞争情报对企业技术创新的影响。
关键词：大数据；竞争情报；技术创新
在大数据背景下，竞争情报不仅是一种信息产品，更是一个大数据处理分析的过程。通过对竞争策略、环境、对手的深入分析，使企业在如此激烈的竞争环境中获得竞争的主动权，立于不败之地。据相关统计，未来几年数据将以每年40%的速度增长，2020年全球数据的增长率达到甚至超过了40ZB，因此，如何让企业在海量信息中挖掘及利用大数据中最强大的信息成为企业管理者最关注的话题。这也间接反映了竞争情报在大数据时代的重要性，目前，越来越多的人对大数据背景下的竞争情报进行了新一轮的研究，赋予了竞争情报新时代的新特点。企业的技术创新离不开数据的支持，在大数据背景下，只有充分发挥竞争情报的作用，才能给企业创新带来新的生机。
一、大数据的含义与特征
目前，对大数据还无标准定义，通常认为它是一种数据量大、数据形式多样化的非结构化数据。亚马逊网络服务、数据科学家John Rauser曾提到一个简单的定义：大数据是任何超过了一台计算机处理能力的庞大数据量。维基百科定义为：大数据是指无法在一定时间内用常规软件工具对其内容进行抓取、管理和处理的数据集合。百度百科定义为：大数据通常用来形容一个公司创造的大量非结构化和半结构化数据，这些数据在分析时会花费过多时间和金钱。从各种各样类型的数据中快速获得有价值信息的能力，就是大数据技术。IBM从三个基本特性角度来定义大数据，即：“3V”：体量(Volume)、速度(Velocity)和多样性(Variety)。也有人认为大数据包括三个要素，即：大分析(Big Analytic)、大带宽(Big Bandwidth)和大内容(BigContent)。
二、大数据时代对竞争情报的影响
1、竞争情报的相关性。大数据时代重视的是相关性原则，而不是因果关系。在大数据时代，竞争情报分析将更加注重数据之间、数据与企业之间的相关性分析，从各种论坛到微博，从互联网到移动互联网，再到“互联网”、“互联网”和物联网，与客户相关的数据记录随处可见。数据的相关性使企业在进行技术创新时能获得与客户相关的第一手数据，密切观察客户，为企业提供准确、预判性的客户竞争情报。
2、竞争情报的全面性、多元化融合性。在大数据时代，重视整体而不是抽样原则，在大数据背景下，竞争情报分析将不再采用问卷抽样调查，而是进行全样本分析。同时，竞争情报不仅包括规划、分析、搜集、整合、研究、处理等流程，更注重信息的传递性，主要是为企业整合各种信息，融合多样化的信息，使企业更准确地了解市场变化。
3、竞争情报的及时性。在大数据时代，重视的是效率而不是准确性的原则，竞争情报分析将更加注重快速、准确地获取相关信息。企业及时向官网发布一些信息，可通过手机等及时找到其他企业的产品、技术信息，若想了解一个企业的技术水平，就应及时关注这些信息。若能很好地利用这些数据，将大幅提高企业在技术创新过程中的竞争力，保证数据的及时性。
4、竞争情报人员的高能力性。传统的竞争情报主要来源于一些公开信息，由特定人员进行情报分析。随着大数据时代的到来，数据资源共享程度提高，数据种类增多，传统情报人员的工作相对单一。在大数据时代，情报工作人员需对不同类型的数据进行分析研究，这就需要知识渊博的人员承担情报工作。
三、大数据时代竞争情报新的特征对技术创新的影响
创新是企业立足于竞争市场的基础，技术创新是企业创新的核心，竞争情报就像发动机推动着技术的创新。企业只有不断进行技术创新，才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟。企业技术的竞争也是企业竞争情报的竞争，竞争情报在企业技术创新中的作用不可小觑，在大数据背景下，竞争情报的新特征对企业技术创新产生了新的影响。
1、竞争情报相关性对企业技术创新的影响。在大数据时代，竞争情报强调数据的相关性，使企业能通过多种方式获取相关性信息，有利于企业了解客户的真实需求，企业技术创新是为了满足更多客户的需求，脱离了顾客再大胆创新均是徒劳，因此，通过竞争情报搜集更多的客户需求数据，有利于企业技术创新；由于竞争情报所获得的数据具有相关性，有利于企业全面了解竞争对手，企业可通过微博、网络等软件更多地了解竞争对手的行动及计划，从而获得第一手资料，使企业的技术创新紧跟或超越竞争对手；由于竞争情报的相关性，企业可获得国内外最先进的技术，这使得企业的技术创新更加前沿。
2、竞争情报的全面性、多元性和融合性对企业技术创新的影响。在大数据时代，竞争情报的全面性使企业获取相关创新数据更加全面可靠。全面了解技术的发展状况，以及某项技术的突破和瓶颈，从而使企业的技术创新少走很多弯路，实现真正的创新，进而使技术创新更加精准。竞争情报的多元性使企业获取技术创新数据的方式更加多元化，将多元数据整合在一起进行综合分析研究，使企业技术创新更加可靠持久。当今社会，科技日新月异，只有更全面的创新才能持久。因此，竞争情报的全面性和多元性有利于技术创新的准确性及持续性。
3、竞争情报及时性对技术创新的影响。在大数据时代，竞争情报的及时性有利于企业及时获取创新所需的数据，及时了解世界最先进的技术，使企业在技术竞争中立于不败之地，及时跟上世界发展的步伐；及时发现创新中存在的问题，做好事前控制，使创新更加顺利。及时发现竞争对手的研究成果，鼓励他们做出更大的努力；及时把握技术的整体发展方向，使企业技术创新不会脱离正确轨道。
4、竞争情报人员的能力对企业技术创新的影响。大数据时代，竞争情报对人员素质的要求越来越高。在大数据时代，竞争情报需一批具有高科技能力的人才，所得数据全面、真实、有效、先进，这对企业技术创新具有重要意义；企业在重视竞争情报的同时也要重视反竞争情报的作用，使其研究成果在技术创新过程中不被窃取；高素质的人才能很好地挖掘、分析、研究、吸收、利用所获得的竞争情报，使企业的技术创新工作更加可靠。
四、结论
通过对大数据时代竞争情报的分析研究，总结出竞争情报的新特征，即竞争情报的相关性、全面性、多元化融合性、及时性和竞争情报人员高能力性，还分析了这些新特性对企业技术创新的影响，并总结出相关结论，即大数据时代竞争情报的相关性使企业能获得国内外最先进的技术，使企业技术创新更具前沿性；竞争情报的全面性和多元性有利于技术创新的准确性及持久性；竞争情报的及时性使企业在技术竞争中立于不败之地，并及时跟上世界发展脚步，使企业的技术创新不会偏离正轨；优秀的竞争情报人员能更好地发挥企业竞争情报与反竞争情报的作用，有利于企业技术创新，能很好地挖掘、分析、研究、吸收、利用所获得的竞争情报，保护自己的成果不被窃取。本文虽然分析了大数据时代对竞争情报的强大影响，但各有利弊，忽视了对大数据时代竞争情报面临的分析与研究，缺乏实证分析，因而结论的准确性有待进一步验证。今后将增加更多的实证分析，使结论更加真实可靠。
参考文献：
[1]刘乃丽.探讨竞争情报在企业发展中对技术创新的作用[J].民营科技，2015(02).
[2]王焕新.大数据时代竞争情报对企业技术创新的影响[J].经济研究导刊，2018(34).