覃爱群
大港油田公司档案中心
传统社会往往依赖少数人来记忆人类群体的历史和传统,对于很多企业而言,则常常依赖长期为其工作的雇员作为他们的企业记忆,可是当这些人离开后,连接过去的纽带就被永远割断了。因此,现代组织需要用更好的方法来记录和传递他们的工作过程和工作成果,也就是说,需要更好的企业记忆来保证企业的持续发展和不断创新。20世纪90年代以后,随着世界记忆工程的全球推进、电子文件大量生成以及社会科学领域对社会记忆研究的深化,档案的记忆属性被重新激活。任何企业在发展过程中都会面临企业主体和环境客体等多种因素的干扰,经常研究企业的成功和失败,经验与教训对于企业的未来发展具有决定性意义。企业档案形成于企业各个历程的各项活动中,它具体记录着各项企业活动的全貌,总体上反映企业的全部历史,所以保留一部完整的企业发展史,对于企业在激烈的市场竞争中保持旺盛的活力是非常重要的。
1964年1月国务院以(64)国经4号文件批复石油工业部,同意在天津市设立华北石油勘探指挥部。同月,中共中央中发(64)57号文件批转石油工业部党组,同意成立华北石油勘探会战指挥部,总部下设河北和东营(山东)两个勘探指挥部。目前公司矿权面积16787.9平方千米,地跨津、冀、鲁3省(直辖市)的25个区、市、县。员工总数21491人,设16个机关部门、5个直属单位、38个所属单位。如此规模的企业对其记忆控制如何把握和施行,就其管理理念与方法值得借鉴。从档案管理分类方案,即从一个简单的模仿者(依照国家机关的组织机构分类法)到因时而动的管理者(依据国家管理局1991年颁发的工业企业档案分类法)再到具备创新力的开拓者(中国石油档案管理手册2020版),走出了一条独具特色的企业档案管理发展之路。
1.从企业档案与企业记忆控制的含义
企业档案含义:档案是人类有意识控制的凭证信息,这一定义强调了企业档案的工具价值,有助于理解企业档案与企业记忆控制的逻辑关系。记忆这种抽象的事物需要选择一种实物来固化它,它的真实性和必然性就决定了档案是能将它固化的最有效的实物,是控制记忆的唯一选择,一个企业要将它发展中的记忆,包括过去的、现在的记忆固化,必然要建立起自己的档案。
2.从企业档案与企业记忆控制的关系
从本质上来说,企业记忆控制与企业档案有同一层含义,二者有密不可分的关系。
2.1 企业记忆控制是企业档案存在的基础
企业为什么要建立自身的档案?直接原因来自于档案本身的价值-凭证及信息价值。这是档案建立外在的原因。内因是企业对记忆的控制要求企业建立并管理档案。
2.2 档案工作在保存企业记忆中的作用是怎样实现的?
2.2.1 在组织体系上,大港油田集团公司自1999年按集团公司的要求实施重组后,逐步实施管理体制的改革,到了2008年大港油田集团公司和大港油田公司重组整合,就档案工作而言也同企业一样发生了很大的变化,面临着诸多新问题。例如,各单位档案工作的归口管理,档案人员的更换等都给档案管理工作带来了或大或小的难题。档案中心坚持以提高公司核心竞争力为导向,建立起以主营业务档案为核心的档案管理体系,实行“统一领导、分级管理”的档案管理体制,形成纵向逐级负责,横向联系紧密,工作协调一致的档案管理四级网络。
2.2.2 在基础业务建设上,制订档案著录项规范,以完整真实保存公司记忆为导向,不断加强档案基础业务建设,创新归档方式,实行归档确认与备案制,强化“收集是档案工作第一要务”“整理尽可能简化”“变保存为保护”的业务管理原则。
2.2.3 在信息化建设方面,以开发利用档案信息资源为导向,开展企业档案编研工作是一种主动服务形式,根据企业档案编研的现状,努力走“小而精”“小而专”的路子,如编写《大港油田公司组织史》《大港油田公司年鉴》等专题性档案编研成果,最大限度地挖掘档案资源的信息利用价值。不断推进档案信息化建设,通过推广使用档案管理系统,保证文件、档案的一体化管理,馆藏档案的数字化应用、档案信息网络化利用,初步建立起企业级的内容管理平台与信息资源共享平台。
3 企业档案工作在挖掘企业记忆中的作用
随着企业的不断发展,档案管理事业也随之发展起来,档案工作者认识到档案最大的价值不仅是对档案实体保管好、利用好,更应该是开发企业档案信息。
3.1 挖掘企业记忆,为企业文化建设提供生动真实的信息。
档案工作要想有生机和发展,其根本还在于发挥档案作为一种特殊资源的作用。始建于1992年的大港油田展览馆,是天津市列为大港油田的市级爱国主义教育基地。展览馆主要通过实物、模型和图片等方式记载了大港油田不同历史阶段的勘探开发历程。展览馆展厅分为领导关怀、艰苦创业、稳步前行、改革发展、开拓进取、比翼齐飞和新的起点七个部分,共展出珍贵历史照片240余幅,珍贵文物130多件,其中包括1979年8月8日邓小平同志莅临大港油田视察,亲笔题词“为把大港油田建设成为全国最大油田之一而努力”。该馆展示出大港石油人艰苦创业的历史,反映了石油工人博大的爱国情怀和“爱国、创业、求实、奉献”的企业精神。2007年,大港油田展览馆被中国石油天然气集团公司列为“企业精神教育基地”。这是挖掘企业记忆的典型事例,实际上是对企业档案信息的一种展示,形成了强势企业记忆和记忆中心,让档案成为了控制企业记忆的最有效方式。
3.2 挖掘企业记忆,为企业经营决策提供现实的参考依据。
档案工作者潜意识里可能已经形成了档案构建企业记忆的意识,并认识到档案最大的价值不仅是对档案实体保管好、利用好,更应该是开发企业档案信息。以勘探开发档案为例,在油气勘探开发和生产建设过程中形成的档案资料是国家巨额投资的结晶,是千百万石油人辛勤智慧的成果,由于地质构造的复杂性和勘探程度的加深,油气勘探的难度不断加大,需要在前人工作的基础上不断加深认识,深入研究,才会有新的发现和突破。例如,疑难井修复是一项系统工程,涉及物资装备配套及调配等,为确保施工质量,公司技术人员通过查阅井史资料,结合地质目的,找准工艺难点、施工关键点,优化工艺方案,做到方案可行、易行,满足现场施工实际需要;施工过程中,技术人员前移指导,对关键工序、重点工序驻井把关,现场制定工艺方案,杜绝盲目入井,工序一次成功率大大提高,提高了修井质量和效率。这就是通过对档案信息内容的挖掘再造,为企业经营决策提供现实的参考依据的具体体现。
总之,企业档案的价值在企业记忆制中的作用是不言而喻的,让企业更加晰其档案的重要性以及用何种方式、何和原则管理档案的重要性,企业档案在企发展进程中起着举足轻重的作用的理论更加被明确。企业档案与企业的生存与发展息息相关,作为企业的管理者,应该站在历史与文化的高度,用可持续发展的眼光去对待每一份档案。