刘珂明
广东电网公司佛山南海供电局
单位省市：广东佛山
单位邮编：528000
摘要：供电企业在运行过程中，窃电与违约用电状况屡见不鲜，这也是用电管理中急需解决的问题。窃电与违法用电不仅会造成供电成本的提升，而且还会带来不良的社会影响，甚至会给供电安全带来威胁。为了增加供电安全性，保证供电企业的合法利益，需要强化用电管理与用电检查。对用电检查中存在的窃电与违约用电状况进行分析，在此基础上提出相应的对策，以期为供电企业安全、稳定运行助力。
关键词：用电检查；窃电；违约用电；管理措施
积极开展窃电、违约用电的检查工作，有助于提高我国的电力建设，更能稳定提升供电质量和服务水平。但窃电和违约用电的管理措施中仍存在许多问题，严重阻碍我国的电力发展，最终导致居民的用电质量不高。因此，解决窃电、违约用电管理中的漏洞尤为重要。
1用电检查中窃电与违约用电管理的重要意义
一方面，用电检查通过定期对电力设施进行检查、维护，可以及时发现电力系统中存在的安全隐患，采取技术手段及时进行故障排除，保障供电系统的平稳运行，从而保证用户的用电安全，有效提升供电质量；另一方面，加强用电检查可以有效控制窃电和违约用电现象的发生，通过对设备监控的动态调整，实现供电和用电之间的整合、利用，规避用电安全问题；同时，加强对设备的科学维护，以有效延长设备的使用寿命，降低供电成本和维修成本，提升供电企业的经济效益。用电检查工作的过程中，工作人员要注意用电设备的定期保养和科学维护，准确找到潜在的故障隐患，及时解决、高效排除，同时加强窃电和违约用电管理力度，必要时通过法律途径保障供电企业的合法权益，维护电力运行的良好秩序。
2用电检查中窃电与违约用电管理问题
2.1窃电与违约用电管理意识有待提升
电力系统中涉及的设备较多，当设备出现故障问题且未及时进行处理时便会对电力系统运行安全性产生一定不利影响，为了减少上述情况出现的概率电力企业需要充分重视用电检查工作，但是经过调查发现在用电检查工作中仍然存在一些问题，例如：故障问题较多、反窃电与违约用电管理意识不强等。为了实现提升用户服务水平的目标电力企业需要加大电力网络管理力度，使用电管理工作朝着信息化、合理化及科学化的方向发展，但是当前电力企业和用户存在用电检查意识较为淡薄的通病，后者更为严重，当用电检查工作人员发觉设备故障问题并且为其提出相关措施后多数用户未进行更多的考虑，不能积极配合相关工作，此种情况导致用电检查工作进度受阻。除此之外在实际工作过程中工作人员不能强制性的对用户使用的设备进行更换或者优化，仅能向用户提供相应的建议和发布调整通知，导致用户用电存在一定的安全隐患。
2.2预防手段过于单一
现阶段，在窃电与违约用电的管理中，相应的检查手段不仅落后而且还较为单一，对于日渐多样化的窃电手段显得无所适从，这样用电检查工作就没有办法顺利推进。在科学技术水平不断提升的同时，部分不法分子开始致力于窃电设备的研发工作，各种窃电设备层出不穷，部分设备很容易逃脱检测操作，导致电力企业经济损失问题十分严重。此外，一般窃电人员喜欢夜间作案，增加了电力企业查询难度。
2.3反窃电技术落后
用电检查工作人员在日常工作中，并没有积极学习先进的反窃电技术，企业也没有及时引进先进的反窃电设备，尽管企业为了维护自身的经济效益，已经意
识到加强反窃电管理的重要性，但是却没有及时投入适量的资金来引进先进的技术和设备，影响了反窃电工作的顺利开展。
3用电检查中窃电与违约用电管理措施
3.1优化管理意识
①提升检察人员专业技能。电力检查人员的工作效率直接影响供电部门的工作效率，需要对每个电力检查人员进行岗前培训，不定期进行技能培训，提高电力检查人员的专业素养；同时，还要对检察人员进行道德教育，确保检察人员在工作过程中不偏私、不畏惧，降低用电检查时问题的产生几率，做到公平、有效。②提升服务人员业务能力。供电部门要对公司的服务人员进行培训，让窗口人员明确自身的工作职责，确保在工作中能够迅速地解决用户提出的问题；在与客户发生冲突时，要沉着、冷静，以服务客户为目的，保证客户满意；提升维修人员的业务水平，确保维修人员能够高效地解决突发状况。③提升管理人员的监管意识。供电部门的管理人员必须要求下属每周进行一次工作总结，并及时指出工作人员的不足；保证各部门健康发展，杜绝内部人员对亲属用户的偏私，例如：降低收费标准，减少检查次数、带头窃电等行为；对工作中出现问题的人员，要及时进行批评教育，严重者给予相应处分或开除
3.2对供电方式进行严格选择
供电方式的合理与否对供电质量及用电检查工作效果有一定的影响，科学且合理的供电方式可以最大程度地减少窃电与违约用电情况出现的概率，与此同时可以为用电检查工作提供便利条件，为此电力企业需要根据当前情况对供电方式进行严格选择。在实际工作过程中需要做好如下几方面工作：①严格贯彻和落实高供高计的原则，将用户报装设备型号及容量作为依据对供电方式进行明确，禁止用户在设备上私自接线，将违约用电情况出现的可能降至最低；②在供电线路设置工作中在符合规定要求的情况下尽量选用暗敷方式，进而减少窃电情况出现的次数；③对专用计量柜和计量表箱进行合理应用，加大电力计量工作管控力度，对表箱进行上锁处理，对窃电及违约用电进行合理规避；④扩大多功能电能表的应用范围，有效解决一线一地用电问题，并且此种电能表具有报警功能，在发生窃电及违约用电的情况时会在第一时间发出警报，工作人员会尽快赶至现场进行阻止。
3.3引进设备监视窃电信息
目前，我国电表设计上还没有融合防窃电技术，对于窃电行为很难起到监控作用。除了要对事发频繁的地区加强管理和巡查，还应在一个地区的总线上添加
防窃电设备，当发生窃电事件时，根据其表现的异常情况，定位窃电位置，获取精确的窃电数据，相关工作人员可以根据获取的数据对这些事件进行迅速处理，减少损失。
3.4对日常计量管理工作产生足够的重视
电力计量是电力企业工作中的重要内容，计量工作的准确性对自身经济效益有较大的影响，并且通过计量工作可以对是否存在窃电及违约用电的情况进行判断，为此电气企业需要做好计量管理工作。在实际工作过程中需要将用户每月用电量和平均用电量进行准确记录，并且需要存入相应文档或者数据库中，为后期分析工作提供更多的数据支持。除此之外电力企业需要加大配电设备日常巡检力度，通过巡检工作可以对窃电及违约用电情况进行及时发觉，在发现后需要尽快采取合理措施进行调整和补救，同时需要根据有关制度对用户进行惩处。
结语：
总之，用电检查管理工作是面向广大人民群众的，用电管理也是用电企业的重要方面，不仅关系着企业的发展，还关系着用户的用电安全。用电企业不仅要面对用电需求的压力，还要有效处理各种非法用电、窃电及不规范操作问题，因此，开展有效的用电检查管理工作十分重要。
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