索小宇
国网伊犁伊河供电公司 新疆伊宁 835000
摘要：当今这样的形势对于电力企业来说是一次重大的发展机遇，可以对企业管理进行有效的改革和创新，如果电力企业没有抓住这一机遇，那么很可能陷入困境。用电检查和营销稽查是电力企业管理工作中的重要组成部分，并且对于企业的发展有着直接的影响。所以，要合理的进行电力检测和营销稽查的工作，员工自身是需要树立起良好和朴实的工作作风，及时的去调查和解决电力中存在的问题，保证电力企业自身可以稳定的运转，促进企业的快速发展。
关键词：电力企业；用电检查；营销稽查
1电力营销稽查工作的重要意义
电力营销管理是一项特殊的管理，它具备了管理的决策、组织、领导、控制、创新等基本职能。电力营销工作是电网经营企业的核心业务，而营销稽查工作是保证营销工作有序、优质、高效开展的重要抓手。营销稽查是按照国家法律法规和企业规章制度，对本企业电力营销工作全过程进行工作质量和服务质量的核查、管理和监督。有效地开展营销稽查，有利于促进廉政建设，维护企业合法权益，改善经营管理，提高经济效益和营销管理工作质量以及服务水平。
2电力营销稽查工作的内容
2.1电费电价及抄核收
作为一项非常严格的互相牵制的重要工作，电费电价及抄核收工作直接关系到电力企业能够足额及时回收电费，从而直接影响电力企业的经济收入，所以这也应是营销稽查工作的重点。电费电价及抄核收的稽查内容主要包括：电表抄表人员的抄表质量；电费记录人员的建卡准确率；复核人员的复核准确率；电价执行情况；差错处理是否符合规定；新装客户立卡抄表收费是否及时；电费台帐及报表的正确率；柜台收费及电卡售电是否符合规定；银行划拨、欠费、催交电费及违约金收取情况等。
2.2营业业务工作
营业业务工作是业扩报装工作中的重要环节，是整个营销工作的龙头、一旦业务工作发生差错，将直接影响到下步工作程序的进行，甚至直接影响企业的经济效益和客户服务工作。稽查内容包括：各项业务费用收取的准确率；各种业务报表的准确率；各种传票、资料、图纸填写及流转的正确性、及时性；计算机业务流程的准确率；客户工程各个环节的时限性及业务归档的完整性等等。
2.3用电检查工作
随着电力企业职能的转变，用电检查工作的重点也逐步由纯粹检查客户的设备安全和用电安全，转向对客户合理用电、节约用电的指导；客户需求侧管理；电价执行到位情况、计量装置完好情况的检查等。稽查内容包括：各类变更用电是否按规定手续办理；定比、定扣是否按要求每年调整一次并逐步取消；大用户电价执行情况；图纸审核是否及时、正确；下厂巡视周期和质量；是否存在用检员检查责任的用户安全隐患；用户资料档案内容是否齐全；客户事故处理的及时有效性；停复电工作的有序性等。
2.4电能计量工作
计量装置是供电企业的一杆称，电能计量装置的质量、配置及安装工艺直接影响到计量电能、收取电费的准确性，从而影响着企业的经济效益。稽查内容包括：电能表、互感器的配置情况；电能计量装置故障处理；大客户电能计量装置现场校核率；计量资产信息管理规范性；封印情况等。
3供电企业用电检查及营销稽查的有效措施
3.1完善用电检查和营销稽查管理制度
首先，在电力企业的管理部门中，必须要对其工作的评估机制进行不断完善，保证其内部管理工作可以更加的规范以及合理。
其次，在日常工作中，必须要合理的应用先进的设备，通过合理的应用计算机信息技术和大数据的技术等，使其整体的工作水平可以得到全面的提高，促进电力企业自身持续稳定的发展。
3.2强化反窃电技术
反窃电技术作为保障电力营销效益的重要手段，需要不断更新升级。当前可利用的新型反窃电技术主要包括：首先，采用智能化的电子计量装置，使得电能表的功能不断完善升级，增设正反方向的有功累加功能，提高对外接电源与移相窃电的防范效果；其次，对电能计量系统进行升级，引荐远程抄表与信息监控系统，通过现代化的通信技术和专项软件对用电客户电能表的工作情况、运行状态等进行智能检测，提高自动化水平，对非法窃电现象进行及时的排查和锁定，并采取相应的措施。
3.3提高输出电能的品质
电能是一种商品，具有商品的属性，此外电力资源也有着它自身的特性，电力除了是商品外，它也是一种基础能源，因此，它是很多其他电器商品得以顺利运行的基础。电能质量的好坏直接影响着诸多电器商品能否使用，以及使用寿命。稳定安全的电能供应，可是使我们的电器使用体验更加完美；相反不稳定的电能供应在损害着电器正常应用的同时，也对我们的产生了很大的影响。
3.4实施价格策略
电力资源的商品属性决定了它必然也受到价值规律的影响，而影响电力资源的价格策略实施的三大中心是：成本、需求和竞争。而在当前的国情下，电力资源仍是独家垄断经营，因此扩大电力销售的重要措施就是围绕用户降低成本，严格控制搭便车、乱收费的现象。这对于电力企业来说就是要认识到价格机制对于营销工作的重要性。除此之外电力企业需要在满足用户用电的需求上，要更新陈旧的用电设备，加大企业技术创新的投资力度，使企业电能的生产社会必要劳动时间降低，进而使电能的生产成本降低，尽可能的帮助电力资源用户减轻用电负担，这对于实现双方的共赢有着积极的作用。
3.5合理的应用先进的技术
在对反窃电的技术进行研究和应用时，是需要将其先进的技术合理的应用到其中，采用一些操作简单和效率高的反窃电设备，在进行反窃电侦查和检测的时候，要采取先进的设备仪器，通过应用先进的设备和仪器，能够全面提高用电检查和营销稽查的整体质量。
4结语
总之，随着社会经济的快速发展，我国公民的用电量也随着增加，对用电的质量也提出了新的要求。电力营销稽查工作的顺利进行，可以保障整个市场的电力营销秩序，只有其稽查工作得以落实，才能更好保证供电秩序，提升电力市场稳定性，顺利实现电力营销的业务目标。对于当前稽查工作中不足，要加强研究，合理解决、改进，保证稽查职能的顺利发挥。
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