胡林琦
西北大学 陕西 西安 10127
摘要：青少年网络成瘾问题目前己经成为一个被普遍关注的社会问题，它严重影响着青少年的健康成长。若要使青少年的网络成瘾问题得到合理解决，社会工作的介入便是一种尝试。随着青少年社会工作的发展，有关青少年网络成瘾问题的各方面介入研究也逐渐深入地展开，涉及到青少年自身、家庭以及学校等方面。本文通过整理目前国内与该主题相关的研究成果，比较和分析成果中的优势和不足，以期为今后社会工作介入青少年网络成瘾问题研究提供一个可供参考的文献资源。
关键词：社会工作；青少年；网络成瘾
近些年，社会工作在香港、台湾以及一些发达的大陆地区取得了巨大的进步和发展。很多社会工作服务机构针对网络成瘾的青少年群体，秉承社会工作价值观，运用社会工作理论方法对其进行了介入。由于我国社会工作起步比较晚，理论方法的发展还不是很成熟，在实务介入效果上也有待提升。本文通过文献综述的方式，分析国内学者对青少年网络成瘾问题的相关介入研究，了解该领域的研究动态和成果，评述其优点和不足，以期为后续的研究和实务开展提供一些借鉴。
1.概念界定
（1）网络成瘾
周春莲（2005）等人在《社会心理科学》中认为“网络成瘾”是指在互联网上无节制地浪费大量的时间和精力来进行网络游戏或聊天，而且这种对网络过度的使用降低了学习和工作效率，影响生活质量，有损身体健康，从而导致行为异常、各种人格和心理障碍以及神经系统功能紊乱等消极后果。本文将网络成瘾界定为由于某种原因而过度使用网络，无法控制再次使用网络的欲望，从而对个体生理、心理和社会功能产生明显损害，影响其正常生活的一种现象。
（2）青少年
青少年是青春期年龄段的人，青春期是儿童转变成人角色的过渡时期。青少年一般是指自上初中到高中毕业（初中阶段为13-15岁、高中阶段为16岁到成年），要经历6年时间的中学阶段[]。在这个过程中，个体的身体开始步入成熟阶段，但心理还比较稚嫩，容易受到外界各个层面的影响，产生不良的认知，导致行为出现偏差。根据埃里克森的人格发展八阶段理论，本文将青少年的年龄界定为13-18岁。
2.介入方法
通过“社会工作与网络成瘾”关键字的检索，从2006年开始，在中国知网服务平台收录的国内文献一共有141篇。我国社会工作领域在这方面的研究成果还是相当丰富的，笔者分别从微观层面、中观层面和宏观层面对文献进行了梳理。
（1）微观层面
陈一新（2019）运用专业量表了解青少年网络成瘾的现状和程度，并在探寻原因的基础上，有针对性的制定了服务方案。并围绕服务方案的目标与计划，通过前期、中期和后期三个阶段的介入服务，帮助青少年的父母改变其错误的教育模式和理念，使青少年的网络成瘾问题在一定程度上得到了改善[]。
（2）中观层面
吕颖（2012）认为青少年的成长和教育，父母起着至关重要的作用。家长要与孩子多进行沟通，及时了解孩子的现状，增进彼此间的信任感，使孩子愿意向父母倾诉自己的烦恼，而不是通过网络宣泄自己的情绪。
同时还要对孩子感兴趣的方向给予正确地引导，及时转移孩子对网络的兴趣[ ]。
学校是除家庭之外，青少年成长的第二大环境，对青少年的健康成长也起着关键的作用。王丽娜（2012）提出要改善校园周边的环境，营造绿色的网络健康环境。同时加强教育管理，营造健康的校园文化氛围。并通过开展团体活动，建立青少年网络成瘾预防措施[]。
舒畅（2012）在同质性小组中，运用优势视角理论协助中学生发现自身的优势和资源。并通过异质性小组的正向引导，帮助中学生去发现周围潜在的优势和资源，来帮助中学生慢慢改变网络成瘾的症状，使其正确认识自身，从而回归到正常地学习生活中[]。
张皓琦（2016）在研究中提出要利用青少年所居住的社区居委会宣传合理使用网络，通过建立社区课堂邀请相关学者和专家开展关于网络与生活的专题讲座，并将社区内网络成瘾青少年的家长聚集在一起，互相交流心得，为家长如何正确帮助网络成瘾青少年提供有效的建议[]。
（3）宏观层面
陈佳慧和李勇图（2017）认为，一方面可以从网络环境入手，尝试建立针对青少年群体特点，内容积极向上的网站来满足他们对网络信息的兴趣和需求。另一方面，政府应大力对现有的网吧市场和网络环境进行整改，建立社会网络监督机制，为青少年提供健康的网络环境[
]。
3.文献述评
国内研究运用社会工作介入青少年网络成瘾问题的方法比较多元，也不断在前人的研究上总结经验，逐渐发展成熟。从青少年个人、家庭、学校、朋辈群体，社区以及社会等方面进行介入，分享实务经验并进一步提出建议，为后续的相关研究和实务开展提供了丰富的经验借鉴。相关研究所使用的介入方法，使青少年网络成瘾问题的改变都比较明显，对青少年的健康成长产生了很大的帮助。还有一些研究中所提出的建议，可行性和实用性都比较强，非常值得进行实践。
通过阅读相关研究的总结和反思，笔者发现在实际操作中出现的问题比较多，还需要研究者在多次反复的实践中进行完善。这些方法在短期内会起到一定的效果，但它的可持续性，研究中并没有明确说明。当社会工作者离开青少年之后，如何保证问题不会再次出现还需要更深入地研究。此外，在针对不同层面给出的具体方法上，很多文献存在重复现象，还应不断地通过一些途径创新方法，丰富实务经验。
参考文献:
[1]360百科.青少年 [EB/OL].大芒果果_2021，2021(7-26).https://baike.so.com/doc
/3847448-4039703.html.
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[3]吕颖.社会个案工作方法介入青少年网络成瘾研究[D].武汉：华中科技大学，2012.
[4]王丽娜.青少年网络成瘾的学校社会工作介入策略［J］.思想前沿，2012，（10）.
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[6]张皓琦.社会工作介入网瘾青少年问题研究——以牙克石市综合高级中学网络成瘾学生为例[D].呼和浩特：内蒙古师范大学，2016.
[7]陈佳慧，李勇图.生态系统理论视角下青少年网络成瘾问题的社会工作介入［J］.河北青年管理干部学院学报，2017，（3）.
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[9]沈梦妮.青少年网络成瘾早期干预中的小组工作介入—一以南京市D社区“益青春”小组为例[D].南京：南京农业大学，2018