陈超
青岛酒店管理职业技术学院 山东 青岛 266100
摘要：随着教育信息技术的发展和教学需求多元化的增加，网课成为大学生的一种重要学习方式，但当前网课的教与学让教师和学生面临诸多困境。依据马斯洛的需求层次理论，可以把这些困境更加清晰化、层次化，基于该理论分解不同阶段、不同需求层次学生所面临的主要问题，构建提升大学生网课学习主动性的激励机制，促进教学目标达成。
关键词：需求层次理论；大学生；网课；激励机制
随着教育信息技术的发展，线上教学发展迅速，但目前大部分的线上教育对大学生缺乏足够内在学习驱动力。本研究拟从需求驱动的视角，借助马斯洛的需求层次理论，根据大学生不同的需求层次，来构建提升大学生网课学习主动性的激励机制。
一．需要层次理论
美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛从人类动机的角度提出需求层次理论，该理论强调人的动机是由人的需求决定的。人们的需求依照低层级至高层级依次分为生理、安全、社交、尊重以及自我实现五个需求层次的内容。低层次的需求基本得到满足以后，它的激励作用就会降低，其优势地位将不再保持下去，高层次的需求会取代它成为推动行为的主要原因。
二．当前大学生网课学习激励机制存在的问题分析
（一）过度重视安全需求，试图以评价“掌控”学生。
根据“大学生在线教学调查（教师版）问卷”数据显示，首次接触在线教学的教师，首先想到的管理方式就是“以分数评价来管控学生的日常出勤、课堂互动等行为”，这种管理思路即对应需求层次理论的“安全需求”，教师希望通过对个体学生分数的评价来激励他们保持端正的学习态度。
然而这种思路“过度高估了学生的安全需求”，根据调研数据来看，在线教学的课堂评价所占的比重并不高，某些技能操作课甚至不考虑学生的课堂表现，最后的期末测评主要以学生最终的试卷考核或作品考核为主。因此，过度重视学生的安全需求，反而让学生产生对抗心理，降低了学生对本门课程学习的积极性。
2.过度重视尊重需求，线下思路“照搬”线上。
尊重需求是在传统课堂中，教师和学生都较为重视的一种心理感受，就学习而言，学生的这种尊重的需求主要在集体学习时“有旁观者”的环境下，所出现的心理感受。
然而，传统课堂是标准化的集体学习，每一个人的“突出”表现，都会被班级其他同学所觉察。而网络课堂就近似于“一对一”的教学环境，教师若依然按照线下的教学思路，考虑网络课堂上通过批评或褒扬学生，其实很难激起学生的尊重需求。
3.忽视社交需要，将学生置于“独立”空间。
网络课堂与传统课堂的一个本质区别是，网络课堂较传统课堂缺少了学生集体学习、讨论、交流甚至“交头接耳”的互动气氛。因此，在这种前提下，也就让老师抛离了“课堂互动、分组讨论”等方式的教学思路，然而就需要层次理论而言，这既是严重忽视了学生的社交需求。
通过网络课堂的环境来看，学生最缺乏的既是社交需求，学生一直在“孤独的”进行“被输入式”学习。因此，网络课堂中，为了给学生营造“舒适、和谐”的学习环境，应重点考虑满足学生的社交需求，让网络课堂像传统课堂一样“轻松、愉快”，这样才能从根本上提升学生网课学习的积极性。
4.忽视自我实现需要，“拔尖”学生不能“拔尖”。
每个班级、每门课程都会有几个“拔尖”的学生。传统课堂中，拔尖学生会以最佳的课堂表现或课后研究成果得到老师的褒奖。
而在网络课堂中，“拔尖”学生的这些“优越感”几乎不复存在，很难满足自我实现的高层次需求。
虽然“拔尖”学生只是班级中的极少部分，但是他们对班级整体的影响力是非常大的。因此，在网课教学中考虑将“拔尖”学生的自我实现需求平稳的迁移过来，若他们在网课中也能发挥自我能力，找到自我实现的价值，那么他们将会对网络课堂秩序和教学效果产生很大的影响。
三．基于需求层次理论的大学生网课学习激励机制构建
1.基于安全需求，建立严格的课堂管理制度。
部分学生在网课学习中，缺乏出勤、学习、互动的积极性，最主要的原因是源于心理上的安全性，这种安全性的底线既是“不挂科”。由于在线教育处于初期发展阶段，学生即使在没有做好出勤、听讲、课堂发言时，也能保证期末考评的高通过率。
面对这种现状，最有效的课堂秩序管控措施是建立严格的课堂管理制度。课堂管理制度应以班级为单位，由任课老师结合所授课程特色、学生学情特点，有针对性的制定本班级本门课程的包括出勤、作业完成评价、课堂表现评价等的定量评价管理制度。
2.基于社交需求，搭建分组学习的总体框架。
普遍形式的网络课堂，将学生限制在“孤独”的个体空间，这也是在线教育形式本质所衍生的必然反应。那么，如何在网络课堂中建立良好的社交关系，满足学生之间的社交需求，将是激发学生网课学习兴趣的重要举措。
通过对学生端、教师端和在线平台端的调研分析发现：建立分组学习机制，并通过交互性强的线上平台开展教学与学习，是较好的让学生建立网络课堂中社交关系的方式。因此，为了满足学生基本的课堂社交需求，在整个网课教学过程中，应搭建一个分组学习的总体教学框架。
3.基于尊重需要，选择交互性强大的网课平台。
大学生作为高素质人才，尊重他人和被别人尊重，是最基本的一项心理体验。因此，要在网络课堂中激发学生的尊重需求，并通过尊重需求去激励学生进行网课学习，就必须在网络课堂中将学生紧密的联系起来，像线下课堂一样让学生能够实时关注到他人的表现，也能看到他人对自己的评价。
这种高交互性的要求，最重要的是需要交互性强大的在线教育平台的支撑，要做好网络课堂的交互学习与评价，实则是一个软件技术问题，这需要学校及以上层面相关部门和在线教育研发机构的支持与关注。
4.基于自我实现需要，对“拔尖”学生定制“角色”。
课程中的“拔尖”学生从线下走到线上，他们在班级中“学霸”的形象也黯然失色。曾经，他们作为“拔尖”学生的一切付出，除了满足自身的社交和尊重需要外，最重要的为了超越自我、突破自我；而现在，他们的“优势”无法在自我实现中发挥作用。
然而，若提前架构好分组学习的大框架，并获得互动性强大的在线教育平台的额支撑，那么便可以充分的发挥“拔尖”学生对班级学风的导向作用。简言之，可以借助分组学习机制和强大的在线教育平台，赋予他们多种角色，在自我实现的同时，也满足普通同学的安全、社交和尊重需求，成为保持课堂学习动力的催化剂。
四．结语
线上教学或混合制教学将是未来高等教育的重要教学方式，无论从教师观念、教学模式还是在线教育平台上，都还有很长路要去摸索。就大学生网课现状来看，最重要的首先是需要建立一套科学有效的激励机制，提升大学生网课学习的主动性，给他们塑造一个优于传统课堂的学习环境，保证网络课堂的顺利有效开展，同时，为未来参与线上教学的教师、教法、教材及网络技术的改革，以“学生接收端”为地基，打下稳定而牢固的基础。
参考文献
[1]宋乃庆，赵秋红，罗士琰.重大疫情下中学生学习毅力现状、问题及对策研究[J].教育发展研究，2020，40（8）:32-37.
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[3]石蒙蒙.构建大学生自主学习激励机制的探索与研究[J].教育现代化,2019,6(17):105-107+112.
作者简介：陈超（1988-），男，山东青岛人，青岛酒店管理职业技术学院讲师，双硕士，主要研究方向为高等职业教育领域的教学工作。
基金项目：青岛酒店管理职业技术学院教学改革研究项目“需求驱动视域下我院学生网络课程学习激励机制实践研究”（JGYB2024）