贾艳蓉
浙江省金华市浦江县郑宅镇中心小学
一、心理问题现状提出
当下现代社会高速发展，当代儿童享受着前所未有的物质文明，与此同时她们的精神层面却缺少了应有的关注。许多的小学生面临着心理健康问题，如何解决学生的心理问题成了摆在教育工作者面前的一道难题。笔者作为一名班主任，从任教班级学生的实际行为表现中发现，自卑是造成小学生心理困扰或问题的重要原因之一。
二、问题成因分析
我现在任教的班级里就有这样一个孩子，刚开学时我就注意到了她，因为她是一名先天性神经听力障碍者。经过一年多的教育、观察、分析，我把针对这个孩子做的工作以及这个孩子的情况做成个案，分享给大家，互相学习。
研究对象：小周，女，一个孤独、安静的孩子，课堂她只是忠实的聆听者，从不主动谈论自己的观点或看法；课间一个人静静地坐在自己的座位上，没有说笑嬉闹更看不到她追逐跑跳的样子；一个人低着头来上学，放学后便独自默默回家。为了解宋某在学校、家中的日常表现、人际交往等情况，笔者分别采访了小周的母亲、小周本人。
小周的母亲：小周出生后第三天去听力筛查没通过，当时医生说不要紧，叫我们后期去复查就可以了。后来我们到杭州儿保去检查，医生也让我们3个月复查一次，一直到15个月，又到上海五官医院去检查，医生直接说好不了，要做人工耳蜗。当时整个人都懵了，但是孩子的爸爸一直鼓励我，让我重新振作起来。
于是我们去找医生决定做耳蜗，后面的时间里小周的语言越来越多，可以正常沟通，经过两年的康复，语训老师说可以上正常学校了。我真的很开心，觉得她终于可以像健康孩子一样了。但是上了小学以后，我发现她开始变得比较消极也很敏感，在家也变得沉默。老师几次和我反映孩子在上课不爱说话，下课也不太和小朋友们玩，还抗拒上学。我也和她谈了话，孩子告诉我和同学玩不到一起，也担心跑来跑去会碰到耳蜗。
小周：学校里，别的小朋友都不戴助听器。我刚去学校的时候，班里的同学老是来碰我的助听器，经常问我这是什么。他们一碰到助听器，我就什么都听不到了。我说话时，同学们会笑话我！妈妈告诉过我要避免剧烈运动，所以我下课就索性不出去玩了，体育课也只坐在一旁看同学们。我觉得我跟别人不一样，这让我很不开心。
客观原因：小周同学性格内向，不善交际，在普通学校就读，却一直自认为“异类”，主要因为她的自我认知出现偏差，导致了自卑的心理状态。因为不善交流，小周的表达能力也有所欠缺，更让她难以融入同伴群体。
主观原因：随着渐渐长大，心理变得敏感，小周逐渐产生了自卑情绪。在学校里，没有了家人的庇护，同学们对她的好奇与嘲笑让她对自己失去了信心，她害怕被别人歧视，于是产生了对学校的恐惧感，进而封闭了自己的内心。
三、辅导策略与过程
在小周家庭成员以及笔者的帮助下，我们综合使用奖励法“星光大道”、榜样示范法等心理健康教育方法对小周实施了消除自卑心理、培养自信的心理辅导计划。
(一）调整座位，让她走到集体中来
因为以前小周很沉默，她觉得自己总是被班里同学们忽略，所以笔者调整了她的座位，让她离开角落，坐到了比较中心的位置，新同桌是一个活泼好动的孩子，和同桌及同桌的家长进行了沟通后，取得了理解配合。老师还为她配了三位助学、生活小伙伴，通过学生之间的学习辅导和小组合作，帮助她取得进步。经过大家不断努力，小周渐渐地愿意跟讲话了，有学习方面的困难也会请教。
（二）强化补偿训练，激发学习兴趣
对特殊学生而言，进行缺陷补偿训练就是整个教育的重点。比如我们班的小周同学，她的缺陷主要是发音不准和听力轻度缺失。我就从汉语拼音入手，用卡纸制作了许多拼音卡片，还准备了一面小镜子，并通过触摸让他感受发音的部位和气流，进行强化训练。经过一个多月的训练，除了平舌音和翘舌音他都能读准。
我还应用愉快教学法，每天课后安排学习儿歌，对话游戏等，让他在快乐的教学和活动中受到语言训练。?
（三）联合家庭力量，随时进行督促
通过对小周家庭的了解，我发现小周家给她提供了一个比较优越的环境，小周的父母亲因为想弥补孩子，所以对其偏溺爱，有求必因，这也造成了小周的依赖。但丰富的物质却满足不了孩子的心理需求，因而，我们给小周父母介绍了一些心理健康教育的相关知识，引导其用正确的方法教育孩子。建议小周父母不要把她当成“不一样的人”来对待，多抽出时间来陪伴孩子，走进她的心里；在公共场合也鼓励小周多说话；利用小周喜欢动漫卡通的特点，让她给家庭成员多介绍动漫里的人物，培养她的语言表达能力。
（四）联同任课老师，共筑“星光大道”
班主任和任课老师开会讨论，最终确定以“星光大道”的奖励法来激励小周学习。“星光大道”就像中央电视台的《星光大道》一样需要闯关，在这里，笔者把星光大道设置成10场晋级赛，第一场晋级赛需要的小红花是5朵，第二场、第三场慢慢的叠加……每晋级一次，都会有相应的物质和精神奖励，如让全班同学给她唱首歌等；当小周成功的进入到决赛时，老师和班级同学们集体为她开一个庆功会，让小周感受鼓励。笔者也向小周家长建议家里也贴一张“星光大道图”，不过任务是与学校是不一样的，比如：每天向老师同学问好；每天讲一个小故事给家人听；……
（五）挖掘潜能特长，助其获得成功体验
笔者在观察中发现小周在上美术课时总是很认真，而且她的作品完成的都很不错。所以，笔者得出小周的“闪光点”就是画画。所以在接下来笔者就积极鼓励小周参加各种与画画有关的活动。久而久之，小周在各种画作比赛中获得了很大的成功。小周在这此获得了成功体验，因此她变得越来越自信。
四、辅导反思与成效
通过以上一系列的辅导，小周在学习、生活上都取得了很大的进步。尽管还是有些腼腆，表达自己的时候会有点小紧张。但是她已经慢慢变自信了，也能坦然接受自己的不足。
通过对这一个自卑儿童案例的观察与辅导，我们发现对有自卑心理的儿童，首先应该找到其自卑的根源，再确定有效的辅导措施，最后再采取符合实际的教育方法，一步一步来，才能有效消除她们的自卑心理。教育从不是个体或单方面努力就能达到的，相信在大家的努力下，每个特别的孩子，都会得到属于自己的“小红花”。