李涛
深圳市威彦达电力工程监理有限公司 518000
摘要：深圳电网工程监理有其特殊性，如地方经济发展迅猛、用电需求急迫但受青赔影响工期紧张，加上变电站工程工序繁多、转序频繁，土建、电气等专业深度融合、预埋件预留孔洞多容易出错，需协调的运行单位及部门较多等等，对监理项目部的工作提出了更高要求。
通过500kV紫荆、现代变电站工程监理项目部的实践，可以看到，只要总监理工程师树立正确的观念，团结和带领监理项目部成员，以“P、D、C、A”的闭环管控思路，主动做好事前、事中、事后各项把关与协调工作，定能取得业主、设计、施工、检测、运行等各参建单位（部门）的支持与配合，取得良好的监理效果，在深圳“双区驱动”发展战略中作出自己的贡献。
关键词：深圳500kV变电站；总监；信心；策划；落实
前言：总监理工程师作为项目监理制的核心，只有树立信心，对变电站工程质量、安全、进度、造价控制目标进行周全、严密的事前策划，在事前、事中、事后各阶段，紧抓关键环节，以目标导向、问题导向、结果导向，团结和带领监理项目部成员做好工程的把关与协调，理顺各方关系，及时处理工程进展中出现的问题，才能在紧约束条件下达到创建优质工程的目标。
总监理工程师作为项目监理制的核心，只有树立信心，对变电站工程质量、安全、进度、造价控制目标进行周全、严密的事前策划，在事前、事中、事后各阶段，紧抓关键环节，以目标导向、问题导向、结果导向，团结和带领监理项目部成员做好工程的把关与协调，理顺各方关系，及时处理工程进展中出现的问题，才能在紧约束条件下达到创建优质工程等各项监理目标。
笔者所担任总监的深圳500kV紫荆变电站、500kV现代变电站工程分别于2012年10月、2020年2月荣获“国家优质工程奖”。监理项目部及总监工作也获得了中国南方电网、深圳供电局以及各参建单位的认可和较高评价。如何当好深圳地区500kV枢纽变电站工程总监，笔者有如下体会：
一、总监理工程师自身观念方面：
1、培养使命感
作为项目监理制的核心，总监理工程师肩上承担着巨大的安全责任，日常监理工作繁重，工程监理行业在中国诞生30多年来，几乎所有的重点工程都留下了监理人员辛勤工作的汗水。但监理人员平均收入对比设计单位少得很多，对比施工单位也有较大差距。
从国外和国内的经验来看，监理行业不可或缺，总要人来做监理、做总监，既然做了这一行就要做好，把总监岗位当作实现人生价值的舞台。总监做为项目监理制的核心，也享受着一项项工程竣工投产后巨大的成就感。客观来看，监理毕竟是一个中介行业，经营风险相对较小，工作中的成本等各种压力小于施工单位，工作稳定性也高于施工单位。设计单位做为工程建设的龙头，其人员素质总体上确实高于监理行业，其工作同样也很辛苦。有了使命感，总监工作会少一些郁闷，多一分实现人生价值的愉悦。正确看待监理工作，将总监工作岗位做为实现人生价值的平台。
2、超出业主期望，赢得业主信任
超出业主期望能在最短时间内赢得业主信任，从而获得业主支持，设计、施工单位及其他相关单位的配合，这种环境对有效开展监理工作是非常有益的。超出业主期望，需要积极、主动、优质、高效的开展监理工作，将工程当成自已的重要事情一样认真对待。对于业主没想到的事项及时提醒，对于业主没能办到的事情及时出谋划策，对于业主的合理要求不折不扣的完成，如用心写好每一份监理周、月报，每一份会议纪要，每一份监理工程师通知单、联系单，将工程事务考虑的周到齐全，不留尾巴[1]。
3、以“促成结果”的工作思路做工程管理的枢纽
监理项目部常驻施工现场，与现场有关的工程信息流基本上都经过监理项目部，为促成工程安全、优质、按期投产的目标，总监理工程师必须主动厘清与工程相关的所有情况，成为工程信息的流转与处理中心。
因为种种原因，业主单位当前对监理单位的要求较多，而监理单位因投入产出比低的关系，往往投入不足，因此在有些监理人员包括部分总监身上形成了“合同里规定我做的我就做，不该我做的我就不做”的思想，对于业主等单位的要求往往较真“该不该监理做”，即使很小的事情也认为不能开这个头，以免今后麻烦不断。这种从“免责”出发的工作思路势必引起业主单位的反感，认为总监没什么能力，只知道推诿责任，逐渐丧失对总监的信任。丧失了业主的信任，总监在各参建单位心目的威信下降，总监开展工作将越来越困难。
4、严格落实工程建设程序
通过分析以住的质量、安全事故，可以看到凡发生事故的必有违章、违规等违背程序的通病掺杂其中。落实一个程序，便少了一系列隐患。对于施工单位干、监理人员管的监理工作来说，程序更是监理工作的生命。
5、树立信心，公平、公正处理好各方关系
由于各种原因，当前监理单位相对弱势，管得太松业主单位不满意且会留下安全质量隐患，管得太严施工单位不配合，监理工作难以开展。因此，如何在相对弱势的条件下将工程管好，成为总监理工程师必须要面对的重要课题[2]。
业主、设计、监理、施工单位都想将工程做好，只是在这个大前提下，各方有自己的具体利益诉求，会出现一些小的冲突。因此监理工作的基础是客观存在的。只要监理项目部全面、准确、及时地掌握相关情况，公平、公正、合理的处理冲突，施工等相关单位还是会主动配合。
6、艺术性的开展监理工作
对施工单位监帮结合，体谅他们的难处，做一些看起来是分外的力所能及的事。如对于甲供设备未按时到货的、对设计变更未及时提供的等外部协调事项发起监理工作联系单催促；对于施工单位由于成本、流程等原因，如瓷砖粘接力检测、室内环境检测等项目很难按时做到，总监理工程师尽量帮施工单位协调及时安排。
对于设计单位做好业务上的衔接，对现场发生的事情，尽可能为设计单位提供详尽的有关信息，以利其及时、正确处理好相关事项，取得设计单位的支持，可以让有关技术协调工作事半功倍。
7、建立良好的外部工作关系
作为以电力工程为主营业务的监理单位，我公司与深圳供电局有限公司基建部以外的有关单位、部门并无直接合同关系，但工作中常有交集。这样可利用我方在工地熟悉现场的优势，与物流、调度、变电、输电等相关单位、部门多沟通，及时有针对性地汇报与其相关的工程信息，避免外部原因引起工程进度管理的失控以及与其伴生的质量问题与安全隐患，这样对整个工程的正常运作是很好的保障[3]。
二、监理项目部管理方面：
1、对整个监理项目部的运作进行全盘事前策划
人无远虑，必有近忧。凡事预则立、不预则废。策划的好，工程干起来后顺风顺水；策划的不好，会麻烦不断。本工程的重点、难点、亮点在哪里，谁负责、谁检查、谁把关，交界面谁去管、如何管、管到什么程度，前期上多少人，高峰期上多少人，办公与生活条件，人员的层级关系、岗位职责等都需要进行策划。
项目监理人员要配好配齐，在好与齐相予盾时以好为主。一个项目的监理工作要做好，责任心强、足够数量的监理人员是必备的物质基础，其中人员的责任心尤为重要。因为责任心会相互影响，因此紫荆、现代监理项目部的组建原则是尽可能选择责任心强的监理人员。工作实践也证明了这一点，有些责任心强的人员可能一时专业上没那样全面，但干得踏实，学的也快。有些责任心差的人员虽然专业水准还可以，但由于不用心，几年都在原地踏步且工作上常有失职。
2、明确监理项目部工作思路
将士同心，其利断金。紫荆、现代变电站监理项目部成立伊始，便明确了“监理用心、业主省心，切实起到工程管理枢纽作用”的监理项目部工作思路，大力倡导监理人员发挥主观能动性、真正承担起“业主代表”的职责，努力协调工程设计、施工、运行单位、物资供应部门、设备厂家等相关单位的关系，在工作中调动一切积极因素形成合力，确保工程管理“三控三管一协调”目标的实现。
3、抓岗位责任的无缝传递
对于监理员、监理工程师、总监代表等岗位上、下层次间的工作职责与工作范围，不同专业间交界面的关系均认真进行考虑，做到每件事都由相应的一个人负责，以免推诿误事[4]。
4、抓奖惩措施的及时兑现
对于干得好、工作量较大的监理人员在当月及季度绩效考核上予以奖励，对于工作质量较差、责任心不强、工作出现明显失误的人员及时给予批评教育直至扣除效益工资、退回公司等处理。
5、开好监理项目部例会
每月监理项目部均组织至少一次监理内部例会，对上期好的经验进行总结，对不足之处进行讨论，研究如何补救及预防问题重复出现，对如何做好下期监理工作进行商议。对监理项目部人员的表现情况进行评价，对好的人员及做法进行肯定，对监理人员工作中的疏漏之处予以指出要求及时改进。
6、抓监理文件的编写质量
所谓“你越正式，别人越重视”，监理所发出的书面文件编写质量极为关键，很难想象一篇错字连篇、内容混沌的监理会议纪要会让其他参建单位重视与认真执行。紫荆、现代监理项目部的所有监理周报、监理会议纪要、汇报材料均由总监最终把关后方可出版，给各参建单位提供了较好的工程信息服务。
三、工程现场管理方面：
（一）安全管理与文明施工方面
1、在安全上注重与施工单位共同加强对重大危险源的严密控制
在重大危险项目开工前，认真审核施工单位报审的专项施工方案并提出审核意见。组织召开专题会议对主要施工管理人员及现场施工人员进行安全技术交底，与施工单位管理人员一起，组织不定期联合安全检查及时发现、消除安全隐患。
2、及早完成站区排水系统与主干道硬底化
深圳地区雨水较多，为了给施工人员、车辆在雨后顺利通行创造良好条件，改善场区文明施工面貌，监理项目部协调施工单位将场地硬底化施工与站区排水施工安排的较早。在各区域道路硬底化施工前，监理项目部多次督促消防施工人员及时进场埋好过路的消防管，防范道路路基形成后再开挖、埋设消防管引起路基下沉。
3、督促施工单位及时采取成品保护措施
监理项目部在土建设备基础施工完成后，督促施工单位及时采取成品保护措施。在消防、电气专业施工前，要求各专业不仅要做好自身的成品保护，还要做好对其他专业的成品保护。在各配电装置区域具备交安条件后，协调施工单位土建、电气专业及时办理交安手续，要求电气专业加强对地面、电缆沟、设备基础等土建专业成品的保护。
4、协调各施工单位按定置化合理利用有限的施工场地
紫荆、现代站站区均只有不到42000平方米，面积狭窄，监理项目部协调各土建、场平、电气、消防单位（专业）相互理解、合理利用有限的施工场地，按定置化的要求，规范各自材料、机械、工器具的有序摆放与进退场，尽量消除场地问题对施工进度、文明施工的影响。
（二）质量管理方面
1、及早确定创“国家优质工程”的项目管理目标及具体实施方案
在工程开工前，协调业主、施工、设计单位及时确定创“国家优质工程”的项目管理目标，请施工单位及时报审“创优”方案。施工单位报审“创优”方案后，监理项目部配合业主及时组织参建各方（含深圳供电局变电站运行部门）召开专题会议审查施工单位上报的“创优”策划书，使施工单位的“创优”实施方案更加全面、详细、具体，并及时出具“创优”会议纪要确定“创优”实施方案。
监理项目部在开工前编制了《监理“创优”策划书》，对监理单位在“达标投产”、“创优”中需做的工作进行策划和安排。
2、加强对工程建设强制性条文中的关键项目及环节、施工重点、创优项目的过程管理
为了防范场平工程易发生的地基超标沉降等通病，监理项目部采取强化交底、巡视、平行检验、旁站等措施加强监理工作。监理项目部要求施工单位增加机械及延长作业时间，扩大工作面，从而获得用于单位工作面上的合理时间，确保辗压施工密实度达标，强夯施工每层夯沉量合格。另外，监理项目部加派人手，对回填辗压、强夯等重要施工项目全过程旁站跟踪。坚持每层回填土经监理见证进行密实度检测合格方可进入下道工序，若当次检测结果不合格必须重新处理并经检测合格；坚持强夯最后两击平均夯沉量达标方可收锤；通过以上措施，紫荆站、现代站场平、强夯各项检测（密实度、动力触探、静载）结果全部合格，经过数年冬雨季考验后场地未出现超标沉降现象。
对于拟创亮点的主变及站用变基础、主变及站用变防火墙、500kV HGIS基础、220kV GIS基础、66kV电容器及电抗器基础、电缆沟压顶等清水砼施工项目，监理项目部加大巡视力度，对于钢筋绑扎、模板支护、支撑、浇筑前准备工作，监督施工人员严格按创优策划书进行操作。对于检查中发现的问题督促施工单位及时整改，整改结果经监理复查合格后方予关闭，并请施工单位加强管理避免同类问题重复出现。
3、做好土建、电气、消防、线路等专业间分界面的监督管理
土建施工图纸中常存在预留孔洞、预埋管、预埋件标高位置与电气图纸不一致，消防管道与附近电缆沟道、排水管道位置冲突等问题。如在紫荆站主变油坑内水喷雾消防管道施工前，监理人员与消防、土建施工人员共同核对图纸，发现消防施工图纸中消防埋管位置、尺寸与土建施工图纸相矛盾，监理人员及时联系消防设计人员修改施工图，避免了后期返工。对于线路进线档施工，协调线路施工单位及时完成终端塔组塔及两侧放、紧线施工，以利保证变电站电气专业线路引下线安装工艺美观并确保引下线下方电气设备安全。
4、重视试夯、试桩、验槽、验筋等关键项目的设计把关
500kV紫荆、现代变电站进行回填、试夯、试桩时，监理项目部请业主、设计、施工、检测等各相关单位共同到现场，对于发现的问题及下步检测等工作进行讨论、安排，形成会议纪要跟踪督办。施工过程中，监理单位与设计单位充分沟通，对于现场所有重要验槽、验筋等项目，均提前一天通知设计单位到现场验收。
5、加强对设备安装质量关键点的监督，及时处理工程中发现的问题
联系业主单位运行部门各专业对关键工序进行见证及中间验收，对业主竣工验收中提出的问题组织整改并及时联系运行单位复检。
对于运行单位竣工验收中提出的问题，监理项目部与施工单位一起，及时联系设计、设备厂家等相关单位到现场进行处理，最后经运行部门复检合格。
（三）工程进度协调等其他方面：
1、组织各参建单位开好工地会议
对于现场即将发生或已经发生发现的问题，监理项目部定期组织召开工地协调会或随时组织召开工地专题会进行协商处理，会议前各方充分收集有关资料，会议上各方充分沟通、取得共识，确定问题的处理方案、处理责任单位、处理时限。会后监理项目部一般在会后二天内形成详细、明晰的会议纪要，发各方执行[5]。
2、协调辅助工程施工单位与主体施工单位的关系，为变电站施工创造良好外部条件
紫荆变电站工期紧张，为尽量给紫荆站施工提供方便，避免工期的无谓损耗，确保有效施工时间。监理项目部在开工前就确定了各相关专业优先配合土建按时交安的总体思路，尽量使土建施工少受外部因素干扰。在开工前，跟踪督促临水、临电单位加快手续办理及施工进度，及时通水通电。
四、结束语：
深圳电网工程监理有其特殊性，如地方经济发展迅猛、用电需求急迫但受青赔影响工期紧张，加上变电站工程工序繁多、转序频繁，土建、电气等专业深度融合、预埋件预留孔洞多容易出错，需协调的运行单位及部门较多等等，对监理项目部的工作提出了更高要求。
通过500kV紫荆、现代变电站工程监理项目部的实践，可以看到，只要总监理工程师树立正确的观念，团结和带领监理项目部成员，以“P、D、C、A”的闭环管控思路，主动做好事前、事中、事后各项把关与协调工作，定能取得业主、设计、施工、检测、运行等各参建单位（部门）的支持与配合，取得良好的监理效果，在深圳“双区驱动”发展战略中作出自己的贡献。
参考文献：
[1] 江泽民. 坚定信心 加强领导 狠抓落实 加快国有企业改革和发展步伐[J]. 北京市经济管理干部学院学报, 1996(9):2-5.
[2] 张道巍. 如何当好一名工程总监[C]// 土木建筑学术文库(第15卷). 2011.
[3] 赖安松, LaiAnsong. 如何当好一名工程总监[J]. 建设监理, 2006(3).
[4] 卢子牛, 陈啸. 浅谈如何当好一名总监理工程师[J]. 城市建设理论研究:电子版, 2012, 000(014):1-4.
[5]米桃洁. 从工作分析的角度浅析如何当好总监[J]. 中外企业家, 2015, 000(010):189-190.