儿科门诊护理安全隐患与防范对策

发表时间:2018/12/6   来源:《心理医生》2018年28期   作者:李月
[导读] 分析儿科门诊护理安全隐患,并总结防范对策。

(徐州市肿瘤医院门诊儿科  江苏徐州  221000)
        【摘要】目的:分析儿科门诊护理安全隐患,并总结防范对策。方法:择取2016年9月至2018年6月我院儿科门诊收治的16000例患儿,对所选患儿的临床资料进行回顾性分析,分析儿科门诊护理安全隐患,并总结防范对策。结果:16000例患儿发生539例护理安全隐患事件,发生率为3.37%,其中161例发生原因为分诊不当使治疗时机延误,135例发生原因为候诊时患儿攀爬窗户及凳子等,109例发生原因为候诊时把插座、门等危险物品当作玩具,99例发生原因为候诊时间过长或强行插队,35例发生原因为多次穿刺未成功退费或过敏退药。结论:儿科门诊护理安全隐患的出现主要是因为某些护理不到位、护理人员业务技能不够硬、护理质量把控不严、对患儿行为管理不到位等,对于此临床应做好防范工作,落实防范对策,避免护理安全隐患事件的出现。
        【关键词】儿科;门诊;护理安全隐患;防范对策
        【中图分类号】R473.72                 【文献标识码】B                     【文章编号】1007-8231(2018)28-0270-02
        儿科门诊护理对象为小儿,由于患儿年龄小,心理、行为发育不成熟,加上症状缺乏典型性,容易出现意外事件,另外护理技术操作有一定难度,护理工作量大,因此成为护理安全隐患发生率比较高的一个科室,对于此应对安全隐患发生原因进行分析,制定针对性防范措施,以避免护理安全隐患事件的出现[1]。基于此,本文择取2016年9月至2018年6月我院儿科门诊收治的16000例患儿,分析儿科门诊护理安全隐患,并总结防范对策,报告如下。
        1.资料与方法
        1.1 一般资料
        择取2016年9月至2018年6月我院儿科门诊收治的16000例患儿,所选患者均有完整的临床资料,且就诊时均有家属陪同。其中男8736例,女7264例,年龄最大为13岁,最小为1岁,年龄均值为(6.2±2.3)岁。
        1.2 方法
        对所选患儿临床资料进行分析,并总结所选患儿护理安全隐患事件,主要包括候诊方面问题、分诊方面问题、患儿行为管理方面问题等。
        1.3 统计学方法
        采用SPSS22.0软件对数据进行处理、分析,P<0.05,差异明显,具有统计学意义。
        2.结果
        2.1 16000例患儿护理安全隐患事件发生情况分析
        16000例患儿发生539例护理安全隐患事件,发生率为3.37%,其中161例发生原因为分诊不当使治疗时机延误,135例发生原因为候诊时患儿攀爬窗户及凳子等,109例发生原因为候诊时把插座、门等危险物品当作玩具,99例发生原因为候诊时间过长或强行插队,35例发生原因为多次穿刺未成功退费或过敏退药。见表1。
       
        表1  16000例患儿护理安全隐患事件发生情况分析
               
        
        3.讨论
        护理人员的护理态度对护理质量及效果有直接影响,因儿科患儿临床护理要求面面俱到、细致入微,而实际上护理人员工作量大,加上家属不理解、患儿哭闹等因素影响,护理人员容易产生消极护理心态,这也是护理安全隐患事件的主要诱因之一[2]。同时,某些护理人员业务技能不够过硬,对临床护理质量产生影响,如分诊不当等,这些均为主要护理安全隐患事件。另外因患儿贪玩好动,候诊过程中可能将身边物品当作玩具,如窗户、门、凳子、插座等,这些均可能会引发安全隐患问题,甚至导致不良后果[3]。
        针对儿科门诊护理安全隐患,因做好以下防范工作:(1)建立并完善护理安全质量体系。护理安全质量体系的建立以及完善,可以为护理人员的临床工作提供硬性规定以及标准,使其对工作目标更加明确,严格把握护理操作过程,以此来对临床护理工作进行规范。(2)强化对患儿及其家属的宣教工作。护理人员除需要对患儿的生命体征变化进行密切关注之外,还需要做好患儿行为管理工作,使其依从性提高。同时护理人员应针对患儿家属开展健康宣教,向其说明护理期间需要注意的问题,避免患儿乱碰、乱动等,通过健康宣教一方面可以提高患儿依从性,另一方面也让患儿家属更加支持医护人员工作,使护理人员工作量减轻[4]。(3)强化护理人员专业技能及知识培训。通过培训讲座的方式针对新护理技能面向全体护理人员进行培训,并鼓励护理人员强化自身知识学习,使个人专业能力和素质不断提升,并在护理工作中有效应用。同时需要对护理人员责任意识进行培养,使护理人员站在患儿及其家属的角度分析问题,给予患儿及其家属充分的耐心和爱心。(4)注重岗位调整。根据接待量对岗位进行重新配置,在应用理论知识的同时,也需要考虑实际状况,使护理人员压力减轻,确保其以饱满的热情对待工作。另外应对不同护理人员的个性特点进行了解,对入院患儿特点进行评估,进行合理性分配,以提高工作效率和质量[5]。
        4.结语
        儿科门诊护理安全隐患的出现主要是因为护理不到位、某些护理人员业务技能不过关、护理质量把控不严、对患儿行为管理不到位等,对于此临床应做好防范工作,落实防范对策,避免护理安全隐患事件的出现。
       
        【参考文献】
        [1]金瑞芳.儿科护理安全隐患因素分析与防范对策[J].心理医生,2018,01(01):204-205.
        [2]李中伟.儿科护理安全隐患相关因素分析以及防范对策[J].检验医学与临床,2017,14(01):189-190.
        [3]任海连,王明霞.儿科护理安全隐患与防范对策[J].医药前沿,2015,02(16):250-251.
        [4]李爱芳,李敏,王秀琴.儿科护理安全隐患影响因素分析与防范对策[J].医学信息,2016,29(28):203-204.
        [5]张浩.儿科护理安全隐患相关因素分析及防范对策[J].中国保健营养,2016,26(11):355-356.

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